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PCコンシェルジュサービス

こんなときにご利用ください

1パソコンの「できない、困った!」のご相談

パソコンの「できない、困った!」のご相談

パソコンが起動しない、ワード、エクセルの操作がわからないなど、困ったときのご相談をお受けします。

できない、困った!のご相談の例へ

2パソコンの「やってみたい!」のご相談

パソコンの「やってみたい!」のご相談

パソコンで日記(ブログ)をつけはじめたい、インターネット上で同世代の人と交流したい!などのお客様の挑戦をコンシェルジュが全力でバックアップします。

やってみたい!のご相談の例へ

1できない、困った!のご相談の例

下記以外の内容も、受け付けております。

お助けパソコン・インターネット

お助けパソコン・インターネット

「パソコンを起動できない」「インターネットがつながらなくなってしまった」などの突然のトラブルのご相談にも対応いたします。

お助けWord(ワード)/Excel(エクセル)

お助けWord(ワード)/Excel(エクセル)

パソコンで表や文書を作ろうとしたけど、うまくいかない、もっときれいに作りたい!という場合に、お客様のご希望を聞きながら丁寧に対応します。

お助けメールのお困りごと

お助けメールのお困りごと

「送受信ができない」などのメールにまつわるご質問をお受けします。Microsoft Outlook、Windowsメール、Windows Liveメール、Webメールなど、あらゆるメーラーについてご相談いただけます。

お助けプリンタ接続

お助けプリンタ接続

「プリンタを使いたいけれど、接続方法が分からない!」という場合にご案内いたします。プリンタに限らず、デジタルカメラなど他の周辺機器についてもご相談ください。

お助け+リモートサポート

お助け+リモートサポート

上記のようなお困りごとのご相談の際、アドバイザーとお客様のパソコンをインターネット回線で接続し、お客様の画面を参照しながら的確にアドバイスいたします。

リモートサポートについて詳しくはこちら

2やってみたい!のご相談の例

下記以外の内容も、受け付けております。

自分のブログ(日記)を作ってみたい

自分のブログ(日記)を作ってみたい

ブログには興味があるけど、やり方がわからないなど、なんとなく尻込みされている方、この機会に始めてみませんか?アドバイザーが始め方から1回目の投稿まで丁寧にご案内します。

自分でCD・DVDを作ってみたい

自分でCD・DVDを作ってみたい

自分で撮影した写真や映像を、パソコンやデジタルカメラの中に眠らせておくのはもったいないですよ!CD・DVDに記録すればプレゼントすることができますし、整理や保管にも便利です。ぜひご相談ください。

SNSを使ってみたい

SNSを使ってみたい

ご友人や、同世代の人とインターネット上で簡単に交流できる「SNS」をご存知ですか? FacebookやTwitterなど、SNS※のご説明から実際の使い方まで丁寧にご案内します。

※ SNS  :  ソーシャル・ネットワーキング・サービス。(多くの人とのコミュニケーションが楽しめるWebサイトのことです。)

季節の挨拶状を作ってみたい

季節の挨拶状を作ってみたい

季節の絵を入れたり、自分で撮影した写真を入れたはがきやお手紙などをパソコンで作ってみませんか?年賀状の作り方についてもしっかりとご支援します。

やってみたい+リモートサポート

やってみたい+リモートサポート

上記のような「やってみたい」のご相談の際、アドバイザーとお客様のパソコンをインターネット回線で接続し、お客様の画面を参照しながら的確にアドバイスいたします。

リモートサポートについて詳しくはこちら