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お客様各位

2010年6月16日
富士通株式会社

「Azby安心パック」のサービス内容強化と一部変更について


日頃は、富士通製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

各種対象サービスをお得にご利用できる「Azby安心パック」について、2010年6月16(水曜日)より、サービス内容を変更させていただきます。ご利用料金については変更はありません。



【変更内容】

1.「パソコン安心支援サービス」の追加

1年経過毎に1回、最大30分無料でPCコンシェルジュ窓口による以下の電話サポートをご利用いただけます。

(1)データバックアップ作業支援
(2)リカバリ作業支援

2.「PC家庭教師」の割引率の変更

従来、サービスご利用2年目以降は、「PC家庭教師」を20%OFFでご利用いただけることとなっておりましたが、以下の通り変更となります。

  サービス変更前 サービス変更後
「PC家庭教師」割引率 1年目   :10%OFF
2年目以降:20%OFF
10%OFF(利用年数に関わらず)

ただし、PCコンシェルジュ窓口を有料利用したが解決しなかった場合に限り、「かけつけ診断」を以下割引料金で利用できます。(他割引併用不可)

1年目   :3,000円引き
2年目以降:5,000円引き

※PCコンシェルジュサービス、修理サービス、PCデータ復旧サービスの割引率は変更ありません。



その他、パソコン本体や関連商品をお得に購入できる利用特典も追加されます。


「Azby安心パック」のサービス詳細はこちらをご覧ください。

「Azby安心パック」ホームページ



今後とも、お客様にご満足いただけるサポート&サービスを継続してご提供できるよう努めてまいります。よろしくお願い申し上げます。

- 以上 -