FMVには、お使いのパソコンに関する情報をお知らせするアプリがプレインストールされています。パソコンを安心・快適にご利用いただくために、お知らせ機能を利用し、お知らせを確認することをおすすめします。
2012年10月発表モデル以降の機種には、 アップデート情報や診断情報などもお知らせする「富士通アドバイザー」をインストールしています。
Windows 8.1 モデルに対応した富士通アドバイザーでは、お使いのパソコンのマニュアル(取扱説明書)を自動ダウンロードして読むことができる機能などが追加されており、便利にお使いになれます。
※ 以降の説明には、2014年11月時点で最新版の画面イメージを利用しています。
※ 富士通アドバイザーの詳細な使い方については、「富士通アドバイザーについて教えてください」をご参照ください。
2010年夏モデル〜2012年夏モデルにはお知らせアプリとして「サポートナビ」をインストールしています。サポートナビの情報についてはこちらをご覧ください。
富士通アドバイザーは、以下の情報をお知らせします。
お使いのパソコンに、ドライバやソフトウェアの更新プログラムがある場合は、この欄でお知らせします。 お知らせにしたがって、パソコンをアップデートしてください。
※ ドライバとは、パソコンに取り付けた周辺機器をパソコンから操作したり、設定したりするために必要です。
プリンタドライバ、CD-ROMドライバなど、機器ごとに専用のドライバがあります。
お使いのパソコンを診断し、トラブルを予防するためのアドバイスがあれば、この欄でお知らせします。お知らせにしたがって、アドバイスの詳細を確認してください。
サポートやサービスの最新情報があれば、この欄でお知らせします。お知らせする内容は以下のとおりです。
※ お知らせの種類によっては、表示しないように設定することができます。
富士通がお客様にとって重要だと判断した情報(障害情報、サポート体制変更のご案内、大規模なウイルス警告など)をお知らせします。
お客様がパソコンをお使いになるうえでの疑問やトラブル解決に役立つ、おすすめQ&Aをお知らせします。
パソコンライフを充実させるサービスの情報やお得なキャンペーン情報、その他お役立ち情報などをお知らせします。
お使いのパソコンのマニュアル(取扱説明書)をダウンロードして読むことができます。
※ PDFファイルを表示するアプリが必要です。
パソコンでよくあるトラブル(起動・終了時、Windows、アプリ関連など)について解決方法を調べることができます。
スタート画面の富士通アドバイザーのライブ タイルをクリックするとお知らせを確認することができます。
最新のお知らせや未読のお知らせがある場合は、ライブ タイルにお知らせの内容が表示されます。
富士通アドバイザーに新着や未読のお知らせがある場合は、画面右上のトーストや、画面右下のポップアップメッセージでもお知らせします。トーストやポップアップメッセージをクリックすると、お知らせ画面が開きます。
スタート画面右上に表示するメッセージは「トースト」、デスクトップ画面右下に表示するメッセージは「ポップアップメッセージ」 と言います。
トーストの例
(スタート画面やデスクトップ画面右上に表示されます)
ポップアップメッセージの例
(デスクトップ画面右下の通知領域に表示されます)
富士通アドバイザーでお知らせを利用するためには、富士通アドバイザー(Windows ストア アプリ)と富士通アドバイザー(デスクトップアプリ)の両アプリで利用規約に同意いただく必要があります。
【Windows 8.1の場合】
スタート画面左下の矢印()をクリックします。
【Windows 8の場合】
スタート画面の何もないところで右クリックし、「すべてのアプリ」をクリックします。
富士通アドバイザーのサポート&サービス情報欄の上部に、以下のようなメッセージが表示される場合は、お知らせをご利用いただけません。「利用規約を表示」ボタンをおして、利用規約をお読みになり、「同意する」を選択してください。
富士通アドバイザーのお知らせは無料でご利用いただけます。ただし、お知らせの内容の中で有料のサポートサービスをご紹介する場合があります。
Windows ストア アプリ
デスクトップアプリ
Windows 8.1 にアップデート後に、下のような画面が表示された場合は、時間を置いて再度ご利用いただくか、Windows ストアから富士通アドバイザーをアップデートしてください。