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お客様各位


2006年10月20日掲載
2007年 1月30日更新
2007年 7月31日更新
富士通株式会社



ソニー社製バッテリーパック自主交換プログラムの開始について


平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。


10月13日にお知らせしたとおり、国内販売機種用バッテリーパックの無償交換の受け付けを10月20日より開始いたします。ご希望のお客様は下記要領にて、お申し込みください。



  • ソニー社製バッテリーパック自主交換プログラムについて
    本プログラムは、下記の概要となっております。
    • お客様ご自身により、バッテリーパックが対象かどうかをご確認いただきます。
    • 対象の場合は、電話にてお申し込みください。お申し込みの際には以下の情報が必要です。
      • バッテリーパックの物品番号および製造番号
      • パソコンの型名および製造番号
    • 当社より、交換用のバッテリーパックを宅配便にてお届けします。
      [注] お届けまで、1ヶ月以上かかる場合があります。
    • お届けするバッテリーパックは、お客様ご自身にて交換していただきます。
    • 交換対象のバッテリーパックは、お届け時に同時回収させていただきます。
      なお、交換の対象は、バッテリーパックのみであり、パソコン本体は対象ではありません。
  • 申し込み期間
    2006年10月20日(金曜日)から
    (注) 2007年7月末日までの予定でしたが、受け付け期間を延長いたしました。
  • 交換対象の確認および申し込み方法

    下記のページにて、対象バッテリーをご確認ください。
    対象バッテリーに該当の場合はお電話にてお申し込みください。

    ソニー社製バッテリーパック自主交換プログラム
  • お問い合わせ窓口
    本件に関するお問い合わせは、下記の専用窓口にて承ります。
    FMVソニー社製バッテリー交換専用窓口
    電話番号 0120-143-025(通話料無料)
    受付時間 9時から17時 (土日祝日・年末年始休業日を除く)

      電話番号は、お間違えのないよう、お確かめのうえ、おかけください。
      システムのメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合があります。
      本窓口は、バッテリーパックの交換に関するお問い合わせ専用となっております。それ以外の お問い合わせにつきましては、「お問い合わせ窓口」ページで、ご確認ください。


今後とも、当社製品へのご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。




【関連ホームページ】




【ご参考情報】




- 以上 -