お客様各位

ソニー社製バッテリーパック自主交換プログラムの開始について

平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

10月13日にお知らせしたとおり、国内販売機種用バッテリーパックの無償交換の受け付けを10月20日より開始いたします。ご希望のお客様は下記要領にて、お申し込みください。

• ソニー社製バッテリーパック自主交換プログラムについて
  本プログラムは、下記の概要となっております。
  • お客様ご自身により、バッテリーパックが対象かどうかをご確認いただきます。
  • 対象の場合は、電話にてお申し込みください。お申し込みの際には以下の情報が必要です。
    • バッテリーパックの物品番号および製造番号
    • パソコンの型名および製造番号
  • 当社より、交換用のバッテリーパックを宅配便にてお届けします。
    [注] お届けまで、1ヶ月以上かかる場合があります。
  • お届けするバッテリーパックは、お客様ご自身にて交換していただきます。
  • 交換対象のバッテリーパックは、お届け時に同時回収させていただきます。
    なお、交換の対象は、バッテリーパックのみであり、パソコン本体は対象ではありません。
• 申し込み期間
  2006年10月20日(金曜日)から
  (注) 2007年7月末日までの予定でしたが、受け付け期間を延長いたしました。

• 交換対象の確認および申し込み方法

  下記のページにて、対象バッテリーをご確認ください。
  対象バッテリーに該当の場合はお電話にてお申し込みください。

  「ソニー社製バッテリーパック自主交換プログラム」
  ※交換対象のバッテリーパックが搭載された対象機種はこちらをご覧ください。
• お問い合わせ窓口
  本件に関するお問い合わせは、下記の専用窓口にて承ります。
  

  FMVバッテリパック交換ご相談窓口

  電話番号

  ：

  0120-924-632（通話料無料）

  受付時間

  ：

  9時から17時（当社指定の休日を除く）

    電話番号は、お間違えのないよう、お確かめのうえ、おかけください。
    システムのメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合があります。
    本窓口は、バッテリーパックの交換に関するお問い合わせ専用となっております。それ以外の お問い合わせにつきましては、「お問い合わせ窓口」ページで、ご確認ください。

今後とも、当社製品へのご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

【関連ホームページ】

• ソニー株式会社のバッテリーパック自主交換プログラムについて
• 法人向け情報

【ご参考情報】

• ソニー株式会社の報道内容
  「ノートブック型コンピュータ電池パックの『自主交換プログラム』のご案内について(9月29日）」