お客様各位
2006年 9月29日 掲載
2006年10月13日 更新
2006年10月27日 更新
2007年 1月30日 更新
2007年 3月 1日 更新
富士通株式会社
ソニー株式会社のバッテリーパック自主交換プログラムについて
平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。
2006年10月20日より実施中の国内販売機種のバッテリーパック自主交換について、 交換対象のバッテリーパックの追加についてお知らせ申し上げます。
ソニー株式会社から、製造番号の確認方法に一部不備があったと報告がありました。2007年1月30日のお知らせに続き、さらに製造番号が追加となります。
たび重なるお願いで誠に申し訳ございませんが、該当機種をお持ちのお客様は、バッテリーパックの製造番号を再度ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
すでに判定システムを使用し、バッテリーパックが「非該当」であると確認済みのお客様におかれましても、再度、ご確認いただきたく、よろしくお願い申し上げます。
【追加製造番号のバッテリーパック】
| 対象機種(シリーズ名) | 物品番号 | 製造番号 | 対象個数 |
|---|---|---|---|
| FMV-BIBLO LOOX Pシリーズ、 FMV-LIFEBOOK Pシリーズ |
CP229726-01 | 6117 | 21個 |
| FMV-BIBLO LOOX Tシリーズ | CP234020-02 | 6224 | 95個 |
対象機種
交換対象のバッテリーパックは、下記に示すFMV BIBLO LOOXシリーズおよびFMV-LIFEBOOKシリーズの対象機種に搭載されています。また、対象機種用のオプションバッテリーも対象となります。
交換対象の確認および申し込み方法
下記のページにて、対象バッテリーを確認のうえ、お申し込みください。
安全にお使いいただくための当社からのお願い
交換対象のバッテリーパックが搭載されたノートパソコンをお使いのお客様は、交換が完了するまでの間、安全のため、お手元の取扱説明書に記載の留意事項をご確認いただくとともに、下記の点について特にご留意のうえ、パソコンをご使用ください。
- バッテリーパックをはずした状態でお使いください。
電源を切り、ACアダプターをはずした状態でバッテリーを取り外してください。その後、ACアダプターを接続した状態でお使いください。
バッテリーパックの取り外し方は、下記のQ&A情報をご覧ください。 - やむを得ずバッテリーパックを搭載してご使用になる場合は、下記にご留意ください。
ACアダプターとの併用は避けてご使用ください。
通常の温度範囲内でお使いください。タオル、カーペット、ソファーなど、熱のこもる場所、ホットカーペットの上など、発熱する場所でのご使用は避けてください。 - バッテリーパックの充電を行なう際には、パソコンから離れないでください。
お問い合わせ窓口
本件に関するお問い合わせは、下記の専用窓口にて承ります。
| FMVソニー社製バッテリー交換専用窓口 | ||
| 電話番号 | ： | 0120-143-025(通話料無料） |
| 受付時間 | ： | 9時から17時 （土日祝日・年末年始休業日を除く） |
電話番号は、お間違えのないよう、お確かめのうえ、おかけください。
システムのメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合があります。
本窓口は、バッテリーパックの交換に関するお問い合わせ専用となっております。それ以外の
お問い合わせにつきましては、「お問い合わせ窓口」ページで、ご確認ください。
【関連ホームページ】
【ご参考情報】
- ソニー株式会社の報道内容
「ノートブック型コンピュータ電池パックの『自主交換プログラム』のご案内について(9月29日）」
「ノートブック型コンピュータ用電池パックの『自主交換プログラム』について(10月24日）」
- 以上 -
