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    メディアタンクを併用してお使いになるお客様へ

お客様各位


2007年 4月24日
富士通株式会社



2007夏モデルのFMV-DESKPOWER/BIBLO/TEOシリーズと
メディアタンクを併用してお使いになるお客様へ


平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。


2007年夏モデルのFMV-DESKPOWER/BIBLO/TEOシリーズにて、メディアタンク(FMMET-101/FMMET-102)を併用してご使用の場合、 下記の現象が発生することが確認されています。これを未然に防ぐための回避方法をご案内いたしますので、下記をご参照の上、 ご使用いただきますようお願いいたします。



メディアタンクの添付ソフトをパソコンにインストールする前に、下記のアップデートツールを実行していただきますようお願いします。




現象

下記の対象機種において、メディアタンクの添付ソフトウェア「メディアタンクメニュー」をインストールするとき、初回バックアップに失敗して、インストールできないことがあります。




対象機種

2007年夏モデルのFMV-DESKPOWER/BIBLO/TEOシリーズのうち、下記の機種が対象となります。




対処方法

当社より上記の現象を修正するアップデートツールを提供いたします。FMVを最新の状態にするためのツールである「アップデートナビ」により、アップデートツールをダウンロード、実行していただくと、上記の現象は回避できます。

また、「アップデートナビ」を使用せずに、プログラムを直接ダウンロードすることもできます。その場合は、ダウンロードより下記の「アップデートツール」をダウンロードしてご利用ください。 ご使用方法は本アップデートツールに添付されているREADME.TXTを参照してください。


なお、ご購入時の状態に戻す(リカバリ)作業を行うと、一度アップデートした内容が戻ってしまいますので、リカバリ作業後にも上記アップデートツールを実行してください。



【ご参考】

アップデートナビの使い方については、下記の情報をご参照ください。




今後一層、製品品質の向上に努めてまいりますので、当社製品へのご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。




お問い合わせ窓口

富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口 0120-950-222(通話料無料)
受付時間:9時〜21時*
携帯電話、PHS、IP電話、海外などからご利用のお客様 045-514-2255(通話料金お客様負担)
受付時間: 9時〜17時*
* システムメンテナンス日などを除く
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- 以上 -