お客様各位
2007年 4月24日
富士通株式会社
2007夏モデルのFMV-DESKPOWER/BIBLO/TEOシリーズと
メディアタンクを併用してお使いになるお客様へ
平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。
2007年夏モデルのFMV-DESKPOWER/BIBLO/TEOシリーズにて、メディアタンク(FMMET-101/FMMET-102)を併用してご使用の場合、 下記の現象が発生することが確認されています。これを未然に防ぐための回避方法をご案内いたしますので、下記をご参照の上、 ご使用いただきますようお願いいたします。
メディアタンクの添付ソフトをパソコンにインストールする前に、下記のアップデートツールを実行していただきますようお願いします。
現象
下記の対象機種において、メディアタンクの添付ソフトウェア「メディアタンクメニュー」をインストールするとき、初回バックアップに失敗して、インストールできないことがあります。
対象機種
2007年夏モデルのFMV-DESKPOWER/BIBLO/TEOシリーズのうち、下記の機種が対象となります。
対処方法
当社より上記の現象を修正するアップデートツールを提供いたします。FMVを最新の状態にするためのツールである「アップデートナビ」により、アップデートツールをダウンロード、実行していただくと、上記の現象は回避できます。
また、「アップデートナビ」を使用せずに、プログラムを直接ダウンロードすることもできます。その場合は、ダウンロードより下記の「アップデートツール」をダウンロードしてご利用ください。 ご使用方法は本アップデートツールに添付されているREADME.TXTを参照してください。
なお、ご購入時の状態に戻す(リカバリ)作業を行うと、一度アップデートした内容が戻ってしまいますので、リカバリ作業後にも上記アップデートツールを実行してください。
【ご参考】
アップデートナビの使い方については、下記の情報をご参照ください。
今後一層、製品品質の向上に努めてまいりますので、当社製品へのご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
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