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お客様各位


2007年 7月17日
富士通株式会社



新潟県中越沖地震による被災地区に対する特別引取修理サービスの実施について


このたびの地震により被害をうけられた皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
くれぐれも健康に留意され、一日も早い復旧を心からお祈り申し上げます。

さて、ご愛用の富士通パーソナル製品に対して、このたびの地震により被害を受けられました個人のお客様向けに、特別引取修理サービスを7月17日より開始させていただきます。

詳細につきましては以下の通りです。




【適用範囲】

  1. 対象製品:被災した下記の富士通パーソナル製品
    • FMVパソコン(デスクトップ・ノート)
    • ディスプレイ
    • パーソナルプリンタ
    • パソコンの周辺機器

  2. 対象のお客様:災害救助法適用地区にお住まいの個人のお客様


【特別引取修理サービスの内容】

  1. 地震、水害等の天災地変による故障は、保証期間を問わず全て有償修理となっておりますが、今回修理可能な状態の製品については、特別価格にて修理いたします。
    • 技術料  →  3割引
    • 診断料、見積もり後のキャンセル料  →  無料

    (注意) 部品を交換した場合、部品代は実費をいただきます。


  2. 受付期間:2007年7月17日より2008年3月末日まで


【個人のお客様のパソコンに関する問い合わせ先】

故障や修理に関する受付窓口 0120-926-220(通話料無料)
受付時間:24時間365日
携帯電話、PHS、海外などからご利用のお客様 045-514-2260(通話料金お客様負担)
受付時間: 9時〜17時

注意  お問い合わせにはユーザー登録が必要になる場合もございます。
注意  電話番号は、お間違えのないよう、お確かめのうえ、おかけください。
注意  システムのメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合があります。


なお、本掲載内容は発表日現在の情報です。その後、予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。


- 以上 -