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    各サポート窓口一時休業についてのご案内

お客様各位

2008年2月4日
富士通株式会社



購入相談窓口、富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口他、
各サポート窓口一時休業についてのご案内


平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

「購入相談窓口」「WEB MARTコールセンター」「富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口」「故障や修理に関する受付窓口」各サポート窓口では、システムメンテナンスのため、サービスを一時休業、および一部窓口にて運用時間を一時変更させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますようお願いします。



休業スケジュールならびに対象窓口について

休業スケジュール

富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口 / 故障や修理に関する受付窓口

  • 2008年2月24日(日曜日) 午前8時 ~ 2008年2月25日(月曜日) 午前8時
    ※停止の日時が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
    ※午前9時より開始となる窓口は、2月25日(月曜日)午前9時より受付を再開します。

購入相談窓口 / WEB MARTコールセンター

  • 2008年2月24日(日曜日) 午前9時 ~ 2008年2月24日(日曜日) 午後5時
    ※停止の日時が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

対象窓口

  • 富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口(0120-950-222 キューゴーマルフジツー)
  • 故障や修理に関する受付窓口(0120-926-220)
  • 購入相談窓口(0120-719-242)
  • WEB MARTコールセンター(0120-242-092)
※この間にお電話をいただきますと、休業のアナウンスが流れます。


  • AzbyClubホームページ内 下記サービス
    • メールサポート(Azbyテクニカルセンター)
※休業時間帯はメンテナンス中のメッセージが表示されます。
※休業時間帯の前後に送信いただいたご質問につきましては、回答に若干お時間をいただくことがあります。


運用時間変更のご案内

変更スケジュール

  • 2008年2月17日(日曜日)
    [運用時間] 午前9時 ~ 午後5時(通常) 午前9時 ~ 午後3時

対象窓口

  • 購入相談窓口(0120-719-242)
  • WEB MARTコールセンター(0120-242-092)
※当日、午後3時以降にお電話をいただきますと、休業のアナウンスが流れます。



今後も、よりよいサポート&サービスをご提供できるよう、サポート体制の整備・構築に努めてまいります。

- 以上 -