お客様各位
2010年12月22日 掲載
2011年 2月22日 更新
富士通株式会社
Windows Update後にホームページの表示や印刷で文字化けが発生しているお客様へ
平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
12月15日(水曜日)以降、Microsoft Update または Windows Update されたお客様の環境において、一部のホームページや当社 Q&A navi などのページの表示や印刷の際に、文字化けする現象が発生していることがわかりました。
この現象が発生する場合には、以下の情報を参考に対処してくださいますようお願いいたします。
対象ブラウザ
以下のブラウザで発生することが確認されています。
- Internet Explorer 8
- Internet Explorer 7
- Internet Explorer 6
現象および対処方法
[ 現象1 ]
一部のページが文字化けして正しく表示されない。
[ 現象2 ]
一部のページを印刷すると文字化けして正しく印刷されない。
[ 対処方法 ]
最新の Windows Update を実施することで現象は改善されます。
Windows Update を実施するにあたっての注意事項や手順については、以下のQ&A情報をご覧ください。
[ Q&A情報 ] [Windows 7] Windows Updateについて教えてください。
[ Q&A情報 ] [Windows Vista] Windows Updateについて教えてください。
[ Q&A情報 ] [Windows XP] Windows Updateについて教えてください。
参考
対処方法は下記のマイクロソフト社のホームページでも紹介しています。
※ 本ページの内容は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
- 以上 -