お客様各位
2013年10月 8日 掲載
2014年 4月25日 更新
富士通株式会社
「Windows XP サポート終了に関するご相談窓口」の開設期間延長について
平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
個人のお客様向け電話相談窓口「Windows XP サポート終了に関するご相談窓口」の開設期間を、当初予定の2014年4月30日（水曜日）から2014年6月30日（月曜日）までに延長いたします。
マイクロソフト社によるWindows XPのサポートは4月9日（日本時間）をもって終了しますが、引き続き多くのお客様がWindows XP搭載のパソコンをご利用になっている状況をふまえて、当社は電話相談窓口のサービス期間を延長いたします。なお、当窓口は、他社のWindows XP搭載パソコンをお持ちの方でもご利用いただけます。
当社では、今後もお客様が安心してパソコンをご利用いただけるよう、Windows XPからのパソコン乗り換えを支援してまいります。
電話相談窓口「Windows XP サポート終了に関するご相談窓口」について
| 電話番号 | 0120−959−222（通話料無料） ※電話番号はお間違えのないよう、十分ご確認のうえおかけください。 |
|---|---|
| 営業時間 | 9時から17時 ※システムメンテナンス日および当社指定の休日を除く |
| 開設期間 | 2013年10月8日（火曜日）から2014年6月30日（月曜日）まで |
サポート内容
- Windows XPサポート終了に関する、お客様の疑問・不安・ご不明な点のご相談
- Windows XPパソコンから新しいパソコン環境への乗り換えについてのご相談
※富士通製または他社製Windows XPパソコンを現在お使いの方を対象にしたサービスです。
Windows XP サポート終了に関するサービス
- 富士通パソコン出張サービス 「PC家庭教師 パソコン乗り換えらくらくパック」（有料）
パソコンの買い換え時に必要になる面倒な作業を、プロの技術者がお宅に伺って代行するサービスです。 特にご要望の多い「データ移行」「初期設定」などをパックにしました。期間限定で、通常メニュー合計28,100円（税込）のところ、特別価格20,520円（税込）でご提供します。
パックに含まれるサービス内容 - 新しくご購入いただいた富士通パソコンの開梱、設置、初期セットアップ、インターネット・メール設定、セキュリティ設定
- 古いパソコンからのデータ移行（2GB以内）
- 地デジテレビチューナー設定（地デジ対応機種）
価格 20,520円（税込） お申し込み期間 2013年9月12日（木曜日）から2014年6月30日（月曜日）までご好評につき延長 お申し込み方法、および詳細なサービス内容は、以下のWebサイトをご覧ください。
- サポート情報ページ 「Windows XP サポート終了なんでも相談室」
まだXPパソコンをご利用のお客様は急いでチェック！
XPサポート終了後もパソコンを使い続けるとどうなる？ リスクと対策をわかりやすく解説します。
PC家庭教師「パソコン乗り換えらくらくパック」− 以上 −
