このページの本文へ移動
  1. ホーム >
  2. FMVサポート >
  3. お知らせ >
  4. 「Windows XP サポート終了に関するご相談窓口」の開設期間延長について

お客様各位

2013年10月  8日 掲載

2014年  4月25日 更新

富士通株式会社

「Windows XP サポート終了に関するご相談窓口」の開設期間延長について

平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

個人のお客様向け電話相談窓口「Windows XP サポート終了に関するご相談窓口」の開設期間を、当初予定の2014年4月30日(水曜日)から2014年6月30日(月曜日)までに延長いたします。

マイクロソフト社によるWindows XPのサポートは4月9日(日本時間)をもって終了しますが、引き続き多くのお客様がWindows XP搭載のパソコンをご利用になっている状況をふまえて、当社は電話相談窓口のサービス期間を延長いたします。なお、当窓口は、他社のWindows XP搭載パソコンをお持ちの方でもご利用いただけます。

当社では、今後もお客様が安心してパソコンをご利用いただけるよう、Windows XPからのパソコン乗り換えを支援してまいります。

電話相談窓口「Windows XP サポート終了に関するご相談窓口」について

電話番号0120−959−222(通話料無料)
※電話番号はお間違えのないよう、十分ご確認のうえおかけください。
営業時間9時から17時
※システムメンテナンス日および当社指定の休日を除く
開設期間 2013年10月8日(火曜日)から2014年6月30日(月曜日)まで

サポート内容

  • Windows XPサポート終了に関する、お客様の疑問・不安・ご不明な点のご相談
  • Windows XPパソコンから新しいパソコン環境への乗り換えについてのご相談

※富士通製または他社製Windows XPパソコンを現在お使いの方を対象にしたサービスです。

Windows XP サポート終了に関するサービス

  1. 富士通パソコン出張サービス 「PC家庭教師 パソコン乗り換えらくらくパック」(有料)

    パソコンの買い換え時に必要になる面倒な作業を、プロの技術者がお宅に伺って代行するサービスです。 特にご要望の多い「データ移行」「初期設定」などをパックにしました。期間限定で、通常メニュー合計28,100円(税込)のところ、特別価格20,520円(税込)でご提供します。

    パックに含まれるサービス内容
    • 新しくご購入いただいた富士通パソコンの開梱、設置、初期セットアップ、インターネット・メール設定、セキュリティ設定
    • 古いパソコンからのデータ移行(2GB以内)
    • 地デジテレビチューナー設定(地デジ対応機種)
    価格 20,520円(税込)
    お申し込み期間 2013年9月12日(木曜日)から2014年6月30日(月曜日)までご好評につき延長

    お申し込み方法、および詳細なサービス内容は、以下のWebサイトをご覧ください。

  2. サポート情報ページ 「Windows XP サポート終了なんでも相談室」

    まだXPパソコンをご利用のお客様は急いでチェック!
    XPサポート終了後もパソコンを使い続けるとどうなる? リスクと対策をわかりやすく解説します。

− 以上 −