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お客様各位

2011年  3月16日 掲載

2013年10月23日 更新

富士通株式会社

東日本大震災による当社サービスへの影響について

東日本大震災により、被害を受けられた皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。

現時点での当社サービスへの影響について、下記のとおりお知らせいたします。
お客様にご迷惑をおかけいたしますことをお詫びいたします。

当社サービスへの影響について

修理・点検サービス

修理・点検サービスに関して、パソコンのお引き取りやお届け、サービス実施など、以下の影響が出ています。

引取修理サービス、PC引取点検サービス、PCデータ復旧サービス

以下の地域について、パソコンの集荷・配送が行えないため、受け付けを停止しています。

福島県の一部

また、集荷・配送において遅延が発生する可能性があります。

訪問修理サービス

以下の地域について、パソコンの訪問修理が行えないため、受け付けを停止しています。

福島県の一部

ネットで故障診断

以下の地域について、パソコンの集荷・配送を停止しています。
該当地域のお客様が、ネットからの修理を申し込まれた場合は、後日、連絡させていただきます。

福島県の一部

サポート・サービス

各種サポート、サービスに関して、以下の影響が出ています。

PC家庭教師

以下の地域について、訪問サービスが行えないため、受け付けを停止しています。
なお、訪問受付停止地域以外でも、交通の乱れによる訪問遅延および訪問ができない場合があります。

福島県の一部

思い出ダビングサービス

お届けできない地域があります。

福島県の一部

 本ページの内容は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

- 以上 -