お客様各位
2012年10月9日
富士通株式会社
2012年10月、11月の各サポート窓口一時休業のご案内
平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
下記サポート窓口において、システムメンテナンスのため、サービスを一時休業させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますようお願いします。
一時休業のご案内
| 対象窓口 | 休業スケジュール | |
|---|---|---|
| 富士通パーソナル製品に関する お問い合わせ窓口 （0120-950-222） |
テクニカルセンター 受付時間：9時～21時 |
10月21日（日曜日）
11月4日（日曜日） |
| ユーザー登録相談窓口 受付時間：9時～17時 |
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| サポートページ内 サポートコール予約 （コール予約のご指定ができない時間帯） 受付時間：24時間 |
10月20日（土曜日）21時～
10月22日（月曜日）9時 11月3日（土曜日）21時～
11月5日（月曜日）9時 |
|
| 故障や修理に関する 受付窓口 （0120-926-220） |
富士通パソコン診断センター 受付時間：9時～21時 |
10月21日（日曜日）
11月4日（日曜日） |
| 富士通パーソナルエコーセンター 受付時間：9時～21時 |
||
| サポートページ内 メールサポート 受付時間：24時間（注1）（注2） |
10月20日（土曜日）21時～
10月22日（月曜日）9時 11月3日（土曜日）21時～
11月5日（月曜日）9時 |
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| 富士通ショッピングサイト WEB MARTコールセンター （0120-242-092） 受付時間：9時～17時 |
11月4日（日曜日）
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| 購入相談窓口（0120-719-242） 受付時間：9時～21時、土日祝日 9時～17時 |
11月4日（日曜日）
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| らくらくパソコン専用電話相談窓口 受付時間：9時～17時 |
10月21日（日曜日）
11月4日（日曜日） |
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| PCコンシェルジュ窓口（0120-99-5462） 受付時間：24時間 |
10月20日（土曜日）21時～
10月22日（月曜日）9時 11月4日（日曜日）9時～
11月5日（月曜日）9時 |
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| PCコンシェルジュサービスあんしん専用ダイヤル 受付時間：9時～21時 |
10月21日（日曜日） 11月4日（日曜日） |
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※ 休業時間帯にお電話をいただきますと、休業のアナウンスが流れます。
※ 停止の日時が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、当社サポートページにて、お客様のご希望日時をご予約いただき、こちらからお電話を差し上げる「サポートコール予約」や、パソコンが故障かどうかを診断し、引き取り修理やコールバックの申し込みができる「ネットで故障診断（旧名称：WEB修理相談）」を提供いたしております。ぜひご利用ください。
※ 一時休業時間帯のコール予約のご指定はできません。
※ コール予約は、事前にユーザー登録が必要となります。
また、パソコンに関するさまざまなトラブルの解決方法をWEBで手軽にお調べいただける「Q&A・パソコン活用情報を困っていることから探す」も併せてご利用ください。
※ 本ページの内容は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
－ 以上 －
