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お知らせ

お客様各位

2018年7月9日

富士通クライアントコンピューティング株式会社

「外からコンテンツを楽しめるサービス」の一部機能終了について

平素は、富士通パソコンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

FMVシリーズに提供しております「外からコンテンツを楽しめるサービス」のうち、以下の機能を終了させていただくことになりました。 ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

  • 外出先から自宅のパソコン内の写真、動画、音楽、録画番組、ドキュメントをインターネット経由で視聴する機能
  • パソコン内の写真、動画、音楽、録画番組を、同じホームネットワーク内の別のパソコンから視聴する機能

影響を受けるアプリ

パソコン側アプリ 対象機種 影響範囲
My Cloud プレイ 2012年10月発表モデルから2017年5月・7月発表モデル 「My Cloud 連携端末」および「ゲスト公開端末」のデータを視聴することができなくなります。
My Cloud リモートアクセス設定Utility 2012年10月発表モデルから2017年5月・7月発表モデル 宅外のスマートフォンやタブレット、および「My Cloud 連携端末」にデータを公開することができなくなります。
モバイル側アプリ 対象機種 影響範囲
My Cloud プレイ for Android Android搭載のスマートフォン、タブレット 「リモートアクセス」モードがお使いになれなくなります。
My Cloud プレイ for Android(有料版) Android搭載のスマートフォン、タブレット
My Cloud プレイ for iOS iOS搭載のスマートフォン、タブレット
My Cloud プレイ for TV iOS搭載のスマートフォン、タブレット

終了前後の利用できる機能比較

My Cloud プレイ(Windows版)

終了前 終了後
外出先から自宅のパソコン内のデータをインターネット経由で視聴する ×
ホームネットワーク内で別のパソコン内のデータを視聴する ×
ゲストアカウントでログインしたパソコンから別のパソコン内のデータを視聴する ×
レコーダーなどのホームネットワーク機器の録画番組をネットワーク経由で再生する
レコーダーなどのホームネットワーク機器からパソコン内へ録画番組を取り込む
パソコン内へ取り込んだ録画番組をお出かけ変換する

My Cloud プレイ for Android
My Cloud プレイ for Android(有料版)
My Cloud プレイ for iOS
My Cloud プレイ for TV

終了前 終了後
外出先から自宅のパソコン内のデータをインターネット経由で視聴する ×
ホームネットワーク内でパソコン内のデータを視聴する
ゲストアカウントでログインしパソコン内のデータを視聴する ×
レコーダーなどのホームネットワーク機器から端末内へ録画番組をダウンロードする
※My Cloud プレイ for Android(有料版)およびMy Cloud プレイ for TVのみの機能です

My Cloud リモートアクセス設定Utility

終了前 終了後
外出先のパソコンやスマートフォンにパソコン内のデータをインターネット経由で配信する ×
ゲストアカウントを発行する ×
レコーダーなどのホームネットワーク機器からパソコン内へ録画番組を自動的に取り込む
パソコンのリモート起動設定を行う

終了日時

2018年10月9日(火曜日)10時

一部機能の終了に関するQ&A

何ができなくなるのですか?

以下の機能をお使いになれなくなります。

  • パソコン内の写真、動画、音楽、録画番組、ドキュメントを、同じMy Cloud アカウントでログインしている別のパソコン(My Cloud 連携端末)やスマートフォンのMy Cloud プレイからインターネット経由で視聴する機能
  • パソコン内の写真、動画、音楽、録画番組、ドキュメントを、ゲストアカウントでログインしている別のパソコン(ゲストユーザー)から視聴する機能
  • パソコン内の写真、動画、音楽、録画番組、ドキュメントを、同じホームネットワーク内の別のパソコン(My Cloud 連携端末)から視聴する機能
パソコン内の写真、動画、音楽が再生できなくなるのですか?

パソコン内のデータをそのパソコン上で視聴する機能は今までどおりご利用になれます。

録画番組の再生ができなくなるのですか?

ホームネットワーク内のレコーダーなどに録画された録画番組をパソコンで再生したり、パソコンに取り込んだりする機能は今までどおりご利用になれます。

スマートフォン用の有料アプリを購入しているのですが、使えなくなるのですか?

My Cloud プレイの有料版アプリは今後もご利用になることができ、録画番組の再生機能やダウンロード機能もこれまでどおりお使いになれます。
ただし、「リモートアクセス」モードがご利用になれなくなりますので、再生できる録画番組は、端末内にダウンロードしたものか、ホームネットワーク機器(My Cloud プレイがインストールされたパソコンを含みます)内のものだけになります。

今後も外出先から自宅のパソコンのデータを見たいのですが、どうすればよいですか?

OneDriveなどのクラウドストレージサービスを利用して、写真などのデータをクラウドストレージサービスの同期対象フォルダーに入れておくと、別のパソコンやスマートフォンから外出先からでも同期フォルダー内のデータを視聴することができます。
録画番組のデータは一般的にクラウドストレージサービスに入れることができないため、外出先で録画番組を視聴するには、外出先で利用するパソコンやスマートフォンのMy Cloud プレイを使って、レコーダーなどの録画機器から録画番組を直接ダウンロード(取り込み)して視聴してください。

サービス終了に関する「お問い合わせ先」を教えてください。

本ページのQ&Aで問題が解決しない場合には、次のページよりご連絡ください。

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