お引き取りしたパソコンを初期診断し、データバックアップによる復旧が可能かをお客様にご報告します。
データバックアップによる復旧ができない場合の初期診断料は無料です。

継続してサルベージ診断を行うか、お客様のご希望をうかがいサルベージ診断を行います。（サルベージ診断は有料です）
サルベージ診断の結果、データサルベージが可能かをお客様にご報告します。
データサルベージが可能な場合は、お見積り料金をご提示し、データ復旧作業継続のご希望をうかがいますのでご判断ください。

料金のお支払いは、代金引換による現金支払いです。
お引き取りしたパソコン、または復旧した媒体をお届けした宅配業者にお支払いください。

データバックアップのキャンセル料金およびサルベージ診断料金は、報告書のお届け時にお支払いください。