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修理対応期間の目安 [補修用性能部品(*)の保有期間]

お客様がお持ちの当社製パソコンおよび関連周辺機器の修理対応期間の目安(補修用性能部品の保有期間)につきましては、 以下の一覧表にてご確認ください。

注:補修用性能部品とは、製品の機能を維持するために必要な修理用部品のことです。
注:下記製品の補修用性能部品の保有期間は「製造終了後6年」となっております。



[ ご留意事項 ]

  • 当サイトに掲載している修理対応期間は目安であり、実際の修理対応期間と若干異なる場合がございます。
  • 修理対応期間の目安(補修用性能部品の保有期間)を終了している製品については、修理のご依頼をお受けできない場合がございます。
  • 補修用性能部品の在庫が無い場合には、部品の入手に時間がかかるため、通常の修理より 修理期間(受付〜修理完了)が長くなることがございます。
  • 補修用性能部品の入手が不可能な場合には、同等性能の代替部品により対応させていただくこと がございます。なお、代替部品の性能評価等のため、通常修理より修理期間が長くなることがございます。
  • メーカー出荷時に本体に内蔵されている、お客様が選択したオプション品(CD-R/RWドライブやスマートカードリーダなど)の修理対象期間は、対象本体と同様となります。


下記の一覧からお持ちの機器のシリーズ名を選択してください。
型名毎(アルファベット順)に部品保有期間を記載しております。(2008年4月現在)

FMVデスクパワー

大画面液晶一体型
省スペース一体型
コンパクトPC
AVスタイルPC
マイクロタワー
CRT一体型
ミドルタワー
スタンダードデスクトップ

FMVビブロ

A4ハイパフォーマンス / ハイスペック
A4スタンダード / エントリー
B5モバイル / A5モバイル
BIBLO LOOX
省スペーススタンディングノート

[ 注意事項 ]

  • 下記製品(シリーズ)の修理対応期間は既に終了しております。
    FMR、FM-TOWNS、FMV-PRO、INTERTOP、ワープロ専用機OASYS、富士通FAX、富士通テレホン


修理に関するお問い合わせ(個人のお客様向け)

故障や修理に関する受付窓口 0120-926-220(通話料無料)
受付時間:24時間365日(システムメンテナンス日は除く)
携帯電話、PHS、海外などからご利用のお客様 045-514-2260(通話料金お客様負担)
受付時間: 9時〜17時