パソコンが故障かな？と思っても電話での相談やネットで故障診断をするのは不安…。
そんなときは「富士通パソコン修理取次店」にご相談ください！

※ ご購入の販売店でもご相談や修理を受け付けております。

パソコン診断のことなら、あなたの街の「富士通パソコン修理取次店」へご相談ください。

「富士通パソコン修理取次店」は、富士通が実施する認定試験に合格したお店です。
お客様のパソコンの不調についてご相談を受け、富士通と同じ方法で診断を行います。
修理が必要なときは、富士通の修理工場に修理の取り次ぎなどを行います。

どうぞ、お気軽にご相談ください。

※ 販売店独自のサービス（延長保証など）は、ご購入の販売店にご相談ください。

トラブルが発生したパソコンをお持ち込みいただければ、状況をお聞きして診断を開始いたします。（注1、注2）
診断の結果、メーカー修理が必要な症状の場合は、富士通の修理工場に回送して修理を行います。
また、ご自宅での訪問診断をご要望の場合は、「富士通パソコン修理取次店」へお電話にてご相談ください。

• 注1  パソコンの症状によっては診断に時間がかかりますので、一旦お店にお預かりしてから診断作業となります。
• 注2  診断担当者がお店を不在にしている場合がありますので、パソコンを持ち込まれる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。

診断料金、修理料金は各「富士通パソコン修理取次店」にご確認ください。

※ 診断前のお問い合わせの際にお答えできる金額は、各店舗ともに概算金額となります。

• 本体の修理を行う場合は、リカバリディスクを本体と一緒に添付してください。
  また、保証期間中は、必ず保証書を添付してください。
  なお、保証書に必要事項の記入がない場合、保証期間中であっても有償となりますのでご注意ください。
• 診断・修理の際には、リカバリなどにより、ハードディスクに記録されたデータが変化・消失する場合があります。
  いかなる診断・修理の場合においても、お客様データの保証はいたしかねますので、大切なデータは事前に必ずCD/DVDなどの媒体にバックアップをお取りください。
• 修理のために交換した故障部品につきましては、お客様に返却いたしておりませんので、あらかじめご了承ください。
• 下記のサービスをお申し込みいただいている場合は「パソコン修理便」をご利用ください。
  
  • 「My Cloud プレミアム」
  • 「メーカー延長保証サービス」
  • 富士通WEB MARTの「パソコン延長保証」