* HDD:ハードディスクドライブ
* お申し込みの前に必ずデータをバックアップしてください。
当社の品質基準に沿った点検プログラムにより、きめ細かくハードウェア/ソフトウェア点検を行います。
作業項目 | 作業内容 | |
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1 | ハードディスク試験 | ハードウェア診断/ソフトウェア診断を行い、正常性をチェック。 |
2 | CPU試験 | CPU内部のレジスタに対し試験を行い、正常性をチェック。 |
3 | メモリ試験 | メモリの書き込み/読み込み/比較試験を行い、正常性をチェック。 |
4 | グラフィック試験 | ディスプレイに4種類のグラデーションパターンを表示させ、正常性をチェック。 |
5 | 光学ドライブ試験 | DVDメディアに書き込みや読み込みが正常に行えるかをチェック。 |
6 | キーボード試験 | 入力したキーが正常に入力されるかをチェック。 |
7 | マウス試験 | カーソルポジション/マウスボタンが正常に動作するかをチェック。 |
8 | タッチパッド試験 | カーソルポジション/タッチパッドボタンが正常に動作するかをチェック。 |
9 | オーディオ試験 | スピーカーの音声が正常に出力するかをチェック。 |
10 | ネットワーク試験 | LANカードが正常に動作するかをチェック。 |
11 | バッテリパック点検 | バッテリが劣化していないかをチェック。 |
12 | ACアダプタ点検 | ACアダプタに断線がないかをチェック。 |
13 | ウイルスチェック | ウイルスやスパイウェアに感染していないかをチェック。 |
※ 未搭載機能については試験対象外です。
ご家庭で使用されるパソコンは、置かれる環境もさまざま。しかし、人が暮らす環境にはパソコンが苦手とするものがいっぱいです。 ホコリ・ゴミ・油・煙・ペットの毛など、長く使っていただくほど、パソコン内部に付着し、トラブルの原因となります。
パソコンの大敵であるこれらの付着物を取り除くことで、回避できるトラブルはたくさんあります。
しかし、パソコンは精密機器。内部は感電の危険や静電気による部品の故障などの恐れがあり、なかなか気軽にお掃除というわけにはいきません。
パソコンを長く使っていると、知らず知らずのうちにパソコン内部にホコリがたまります。
ホコリがたまると、パソコン内部の温度上昇を抑える働きをする「冷却ファン」や発熱する部品の熱を放散する「ヒートシンク(放熱板)」の冷却効果が弱くなり熱暴走を起こし、さまざまな故障の原因になることがあります。
※ ご使用環境により異なりますが、写真は新品で購入後、約3年経過したものです。
清掃作業は専用の集塵室で行います。
細かいホコリやゴミなどはエアガン(空気圧)を使って取り除きます。
パソコンを熟知した専門スタッフが、「リカバリ」によるデータ消去を行わず、お客様の大切なデータを残して、ソフトウェアの不具合を可能な限り直します。
また、必要に応じてコールバックによるアドバイスを行います。
お客様の大切なデータを守るため、ソフトウェアの不具合やお客様も気づいていないトラブルを可能な限り修復し、ご満足いただける対応を心がけています!
キーボードの汚れ(黄ばみ)、キズ、文字消えなど、気になるお客様へお勧めするサービスです。
本サービスは新しいキーボードに交換しますので、購入時のようにきれいになります。
※部品代込みの料金となりますのでお得です。
カバーの汚れ(黄ばみ)、キズ、割れなど、気になるお客様へお勧めするサービスです。
本サービスは新しいカバーに交換しますので、購入時のようにきれいになります。
※カバーは3点セット(バックカバー、フロントカバー、アッパーカバー)交換となります。
※部品代込みの料金となりますのでお得です。