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インターネットでWebサイトを見ていたら、そのページ上に「あなたのパソコンは故障しています。」といった内容のメッセージが表示されました。
本当に使っているパソコンに問題が見つかったから表示されるのでしょうか?不安です。
ボタンをクリックすることをすすめるようなメッセージが表示されているのですが、クリックしてもいいのでしょうか?
焦ってすぐにクリックするのはやめましょう。それは単なる広告です。
表示されたものは、不特定多数の人に見せることを目的としたWebサイトに表示される広告です。あなたが使っているパソコンが異常な状態にあるわけではありません。不安をあおるメッセージを表示してクリックを誘い、最終的には有料ソフトウェアの購入を促していくことがほとんどです。
メッセージのとおりにクリックすると、無料のソフトウェアのダウンロードを促され、インストールするとパソコンのスキャンなどを実施し、その結果からソフトウェアの購入画面に誘導されます。
中には、ダウンロードしたソフトウェアがウイルスだったり、有料ソフトウェアの購入手続きのふりをしてクレジットカード番号を入力させたりするものもあります。思わぬ金銭被害に巻き込まれることもありますので注意が必要です。
提供:独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)
提供:独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)
実際にソフトウェアをダウンロードしてしまったことで不安を感じた方は「富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口」にご相談ください。
『とにかく画面を見てほしい』『トラブルの原因がわからない』といった場合は、パソコン専門の訪問スタッフがお客様のご自宅に訪問する有料サービス「PC家庭教師」のご利用もご検討ください。
なお、PC家庭教師をご利用になる場合は、事前に「My Cloud プレミアム あんしんスタンダード」のご加入をご検討ください。会員になると、割引価格でご利用いただけます。
富士通のパソコンは、3年間無料で使える
インターネットセキュリティソフト「マカフィー リブセーフ」が入っています。
6億以上の既存のウイルス・マルウェアから守られるだけではなく、新種のサイバー上の脅威に対しても保護されます。
ご利用中のお客様におかれましては有効期間にご注意ください。
マカフィーウイルス対策ソフトウェアに加えて、一般的なセキュリティソフトでは検知が困難な、ネット詐欺の対策に特化したソフトウェアを併用されることをお勧めします。