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My Cloud プレイ サポート情報

「My Cloud プレイ(マイクラウドプレイ)」は、自宅のパソコンにあるコンテンツ(写真・音楽・動画・録画番組・ドキュメント)を自宅だけでなく帰省先や外出先でも楽しむことができます。また録画番組をパソコンに取り込むと、外出先で録画番組を楽しむことができます。

My Cloud プレイを利用するには、My Cloud アカウントが必要です。
My Cloud アカウントおよびゲストアカウントでログインするアプリおよび機能は日本国内でのみ使用可能です。

このページでは、「My Cloud プレイ」の録画番組をパソコンに取り込む機能(DTCP-IP対応)の動作確認情報、録画番組視聴機能(DTCP-IP対応)の動作確認情報、動画視聴機能の動作確認情報の注意事項を公開しています。

「My Cloud プレイ」は最新版をご利用ください。最新版では機能が追加されている場合や不具合が修正されている場合があります。
最新のバージョンは以下となります。

  • My Cloud プレイVer.6.5.4.3

対象機種(パソコン)

  • 2017年5月発表モデル Windows 10搭載機種
  • 2017年1月発表モデル Windows 10搭載機種
  • 2016年10月発表モデル Windows 10搭載機種
  • 2016年5月発表モデル Windows 10搭載機種
  • 2016年1月発表モデル Windows 10搭載機種
  • 2015年9月・10月・12月発表モデル Windows 10搭載機種
  • 2015年5月発表モデル Windows 8.1搭載機種
  • 2015年1月発表モデル Windows 8.1搭載機種
  • 2014年10月発表モデル Windows 8.1搭載機種(注3)(注4)
  • 2014年5月発表モデル Windows 8.1搭載機種
  • 2014年1月・2月発表モデル Windows 8.1搭載機種(注1)
  • 2013年10月発表モデル Windows 8.1搭載機種(注1)(注4) / Windows 8搭載機種(注1)(注2)
  • 2013年6月発表モデル Windows 8搭載機種(注1)(注2)(注4)
  • 2013年2月発表モデル Windows 8搭載機種(注1)(注2)
  • 2012年10月発表モデル Windows 8搭載機種(注1)(注2)(注4)
  • (注1)
    Windows ストアからアプリをインストールする必要があります。
  • (注2)
    Windows 10へのアップグレード、またはWindows 8.1へのアップデートが必要です。
  • (注3)
    以下の機種は対象外となります。
    • 2014年10月発表モデル(型名: FMVWSAA)
  • (注4)
    以下の機種は「Corel Digital Studio for FUJITSU」が非搭載のため、「おまかせアルバム」機能、「人物表示」機能、「成長フォトムービー」機能は利用できません。
    • 2014年10月発表モデル(型名: FARQ33S、FARWSQ1N、FARQ55S)
    • 2013年10月発表モデル(型名: FARQ55M、FARQ55S)
    • 2013年6月発表モデル(型名:FMVA33HW、FMVA33LB1、FMVA33LB2、FMVA35LB1、FMVA35LB2、FMVD53LB1、FMVD53LB2、FMVD53LB3、FMVWLD1S7)
    • 2012年10月発表モデル(型名:FARQ55J0、FARQ55J2)

録画番組をパソコンに取り込む機能(DTCP-IP対応)

「My Cloud プレイ」の録画番組をパソコンに取り込む機能(DTCP-IP対応)について、動作確認を行いました製品は、次のとおりです。

メーカー 商品名 型名 備考(録画モードなど)
富士通株式会社 FMVパソコン
  • 録画番組配信機能(DTCP-IP)対応 DigitalTVbox搭載機種(2012年10月発表モデル以降)
ソニー nasne(ナスネ) CECH-ZNR1J  
シャープ AQUOSブルーレイ BD-W1700  
AQUOSブルーレイ BD-T1500  
AQUOSブルーレイ BD-W515  
AQUOSブルーレイ BD-W1200  
パナソニック DIGA DMR-UBZ1  
DIGA DMR-BRZ1010  
DIGA DMR-BRX2000  
DIGA DMR-BRW1000  
DIGA DMR-BXT870  
DIGA DMR-BZT860  
DIGA DMR-BWT660  
DIGA DMR-BZT830  
DIGA DMR-BZT920  
DIGA DMR-BZT820  
DIGA DMR-BZT720  
DIGA DMR-BRT220  
DIGA DMR-BZT600  
東芝 レグザブルーレイ DBR-T450  
  • 録画番組のリストを表示するにはネットワーク環境によっては時間がかかる場合があります。
  • パソコンに取り込んだ録画番組を再生する場合、「お出かけ変換」機能でお出かけデータへ変換していない録画番組については、コピーカウントなど、再生可能であることを確認します。そのため、次のタイミングで、My Cloud アカウントでログインした状態のインターネット接続環境が必要になります。
    • データの一覧情報を取得するとき(毎回)
    • 録画番組を再生開始するとき(毎回)
  • 番組によってはパソコンでしか再生できない番組もあるため、 スマートフォン・タブレットへ録画番組をダウンロードする前に、スマートフォン・タブレットからパソコンの録画番組をストリーミング視聴できることを確認してください。
  • 録画番組によっては、再生できない場合があります。
  • FMVパソコンの2012年10月発表モデルと2013年2月発表モデルで録画番組の書き出し機能を使用する場合は、「DigitalTVbox」を最新版にアップデートしてください。

録画番組視聴機能(DTCP-IP対応)

「My Cloud プレイ」の録画番組視聴機能(DTCP-IP対応)について、動作確認を行いました製品は、次のとおりです。

メーカー 商品名 型名 備考(録画モードなど)
富士通株式会社 FMVパソコン

以下の動作条件のいずれかを満たすこと

  • My Cloud コントロール搭載機種
  • 録画番組配信機能(DTCP-IP)対応 DigitalTVbox搭載機種(2010年夏モデル以降)
ソニー ブルーレイディスクレコーダー BDX-ET1200  
ブルーレイディスクレコーダー BDZ-ET1000  
ブルーレイディスクレコーダー BDZ-E500  
ブルーレイディスクレコーダー BDZ-AT970T  
ブルーレイディスクレコーダー BDZ-AT770T  
ブルーレイディスクレコーダー BDZ-AX1000 DRで録画した番組のみ再生できます。
ブルーレイディスクレコーダー BDZ-RX100 DRで録画した番組のみ再生できます。
ブルーレイディスクレコーダー BDZ-L95  
ブルーレイディスクレコーダー BDZ-X90 LR、XRで録画した番組は再生できません。
ブルーレイディスクレコーダー BDZ-L70  
nasne(ナスネ) CECH-ZNR1J  
シャープ AQUOSブルーレイ BD-W1700  
AQUOSブルーレイ BD-T1500  
AQUOSブルーレイ BD-W515  
AQUOSブルーレイ BD-W1200 7倍、10倍、12倍モードで録画した録画番組は再生できません。
AQUOSブルーレイ BD-W510  
AQUOSブルーレイ BD-HDW73  
AQUOSブルーレイ BD-HDW70  
パナソニック DIGA DMR-UBZ1  
DIGA DMR-BRZ1010  
DIGA DMR-BRX2000  
DIGA DMR-BRW1000  
DIGA DMR-BXT870  
DIGA DMR-BZT9600  
DIGA DMR-BZT860  
DIGA DMR-BWT660  
DIGA DMR-BZT830  
DIGA DMR-BZT730  
DIGA DMR-BZT920  
DIGA DMR-BZT820 XP、SP、LP、EP、FRモードで録画した録画番組は再生できません。
DIGA DMR-BZT720 3倍モードで録画した録画番組の再生時に副音声が再生されることがあります。
DIGA DMR-BRT220  
DIGA DMR-BRT210 HG、HX、HEモードで録画した録画番組の再生時に副音声が再生されることがあります。
DIGA DMR-BZT710 XP、SP、LP、EPモードで録画した番組は再生できません。
DIGA DMR-BZT900 XP、SP、LP、EPモードで録画した番組は再生できません。
DIGA DMR-BZT600  
DIGA DMR-BWT3100 XP、SP、LP、EPモードで録画した番組は再生できません。
DIGA DMR-BWT3000 XP、SP、LP、EPモードで録画した番組は再生できません。
DIGA DMR-BWT1000 XP、SP、LP、EPモードで録画した番組は再生できません。
DIGA DMR-BW880 XP、SP、LP、EPモードで録画した番組は再生できません。
DIGA DMR-BW970 XP、SP、LP、EPモードで録画した番組は再生できません。
DIGA DMR-BW730 XP、SP、LP、EPモードで録画した番組は再生できません。
DIGA DMR-BW950 XP、SP、LP、EPモードで録画した番組は再生できません。
DIGA DMR-BW930 XP、SP、LP、EPモードで録画した番組は再生できません。
東芝 レグザブルーレイ DBR-T450 XP、SP、LP、EPモードで録画した番組は再生できません。
レグザブルーレイ DBR-T350 XP、SP、LP、EPモードで録画した番組は再生できません。
レグザブルーレイ DBR-M180  
レグザブルーレイ DBR-Z150 VR-SP、VR-LPモードで録画した番組は再生できません。
  • 録画番組によっては、再生できない場合があります。
  • FMVパソコンの2010年夏モデルから2011年春モデルで録画番組配信機能(DTCP-IP対応)を使用する場合は、「DigitalTVbox」を最新版にアップデートしてください。

動画視聴 動作確認情報

「My Cloud プレイ」のホームネットワーク経由での動画視聴機能について、動作確認を行いました製品は、次のとおりです。

メーカー 商品名 型名 結果 備考
富士通株式会社 FMVパソコン

以下の動作条件のいずれかを満たすこと

  • My Cloud コントロール搭載機種
  • NetworkPlayer サーバー搭載機種
  • 動画の種類によっては、再生できない場合があります。
  • すべての撮影モードの動画が再生できることを保証するものではありません。

「他機器再生」機能 動作確認情報

「My Cloud プレイ」で「他機器再生」を指定したコンテンツ視聴について、動作確認を行いました製品は次のとおりです。

メーカー 商品名 型名 備考
パナソニック VIERA TH-L32RB3 動画と写真のみ確認
東芝 REGZA 58Z8X 動画のみ確認
REGZA 42J8  
  • 「他機器再生」機能は、DLNA規格の「デジタルメディアコントローラー(DMC)」と「デジタルメディアレンダラ―(DMR)」機能を利用しています。

注意事項

外からコンテンツを楽しむサービスについて

動画または録画番組の再生について

  • CPUがPentium、Celeron、Atom、またはAMD製であるMy Cloud連携端末に取り込んだ動画または録画番組を再生するとき、「画質設定」で「最高(オリジナル)」以外を選択した場合に、コンテンツによっては画質変換の処理が間に合わず、コマ落ちが発生することがあります。このような場合は、「画質設定」を「最高(オリジナル)」に設定するとパソコンの処理が軽減され、コマ落ちなく視聴できる可能性があります。
    ただし、「画質設定」を「最高(オリジナル)」に設定した場合は、画質変換によるデータ量削減が行われなくなり、また、コンテンツを正常に再生するために画質変換と同時に行っているデータ変換・修正処理も行われなくなるため、通信量の増大や映像の乱れ、音声が正常に再生されないなどの現象が発生することがあります。
  • 上記の動作確認情報は、特定の条件/構成での確認結果を示したものです。すべての条件下で動作することを保証するものではありません。動画の種類や、ネットワークの状態によっては再生できない場合があります。
  • 本リストに従った使用の結果生じた損害について、富士通は一切責任を負いません。また、各メーカー様で動作保証できない場合もありますのでご注意ください。
  • この情報は、技術的な参考情報として視聴事例をまとめた資料とご理解いただき、お客様の責任でご利用くださるよう、お願いいたします。