My Cloud ビデオ2／My Cloud ビデオ2（有料版） サポート情報

• 2014年1月・2月発表モデル Windows 8.1搭載機種（プレインストールされています）
• 2013年10月発表モデル Windows 8.1 ／ Windows 8搭載機種（プレインストールされています）
• 2013年6月発表モデル Windows 8搭載機種（プレインストールされています）
• 2013年2月発表モデル Windows 8搭載機種（有料版の購入が必要です）
• 2012年10月発表モデル Windows 8搭載機種（有料版の購入が必要です）

「My Cloud ビデオ2」の録画番組視聴機能（DTCP-IP対応）について、動作確認を行いました製品は、次のとおりです。

• 録画番組によっては、再生できない場合があります。
• 録画番組の配信に対応しているFMVパソコンについては、「DigitalTVboxの録画番組配信機能（DTCP-IPs」をご覧ください。

「My Cloud ビデオ2」のホームネットワーク経由での動画視聴機能について、動作確認を行いました製品は、次のとおりです。

（*1） 対応予定ですが2013年6月20日現在動作確認中です。

• 動画の種類によっては、再生できない場合があります。
• すべての撮影モードの動画が再生できることを保証するものではありません。
• DiXiMは株式会社デジオンの商標です。

Windows ストアよりアプリを入手してインストールする必要があります。
Windows ストアにて、「My Cloud ビデオ2（有料版）」をダウンロード購入してインストールしてください。
Windows ストアからアプリを入手する方法については、以下のQ&A情報をご覧ください。

• Q&A情報［Windows 8］ Windows ストアからアプリをインストールする方法を教えてください。

録画番組の再生時にエラーが発生する、再生が途中で止まってしまう、終了してしまうなどの場合は、サーバーが配信する別の画質を選択すると再生できる場合がありますのでお試しください。以下の手順で利用します。

1. 「My Cloud ビデオ2」のホーム画面で「デジタルテレビ番組」を選択し、録画番組の一覧を表示します。
2. 再生したい録画番組を右クリックし、選択状態にします。画質が選択できる録画番組の場合は、画面左下に画質選択アイコンが表示されます。
   
3. 画質選択アイコンをクリックします。画面左下に選択できる画質の一覧が表示されます。
   

   ・ 表示される内容は録画番組やサーバーによって異なります。

4. 再生する画質を選択します。
   選択した再生画質でうまく再生できない場合は、別の再生画質を選択してみてください。

番組の録画時の放送波の乱れなどにより、録画番組データに異常部分が存在することがあります。このような録画番組を再生すると、異常部分で再生が停止することがあります。このような場合は、スキップボタン（）をタップし、異常部分を飛ばしてください。録画番組の続きの部分を視聴することができます。

• 上記の動作確認情報は、特定の条件／構成での確認結果を示したものです。すべての条件下で動作することを保証するものではありません。動画の種類や、ネットワークの状態によっては再生できない場合があります。
• 本リストに従った使用の結果生じた損害について、富士通は一切責任を負いません。また、各メーカー様で動作保証できない場合もありますのでご注意ください。
• この情報は、技術的な参考情報として視聴事例をまとめた資料とご理解いただき、お客様の責任でご利用くださるよう、お願いいたします。