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本件については、日本マイクロソフト社「Answer Desk(アンサーデスク)」の窓口にお問い合わせが可能です。
「Windows 10アップグレードが開始された後のキャンセル方法」(日本マイクロソフト社)
※ Windows 10への無償アップグレードは2016年7月29日で終了しました。
注意アップグレードによってパソコンが起動しなくなるトラブルが発生しています。万が一に備えてリカバリディスクを作成してください。「リカバリディスクセットを作成する方法」をご覧ください。
※ 有償でWindows 10を入手する方法については「Windows 10 のヘルプ 」(マイクロソフト社)をご覧ください。