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Windows 10 Fall Creators Update(Windows 10, version 1709)の提供について − 注意事項

注意事項

2017年12月の累積更新プログラム(KB4054517)をインストールしてPCを再起動すると、「〜指定されたパスは存在しません。パスが正しいか確認してください。」というエラーが発生します。

内容

本注意事項の対象となる機種は次のとおりです。

ESPRIMO
FH77/B3、FH70/B3、WF1/B3、FH52/B3、FH56/B3
LIFEBOOK
AH78/B3、AH77/B3、AH58/B3、WA3/B3、AH53/B3、WA3/B3、AH45/B3、WA2/B3、AH44/B3、AH30/B3、AH50/B3、AH47/A3、AH42/B3、U537、SH90/B3、SH75/B3、WS1/B3、UH93/B3、UH90/B3、UH77/B3、UH75/B3、UH55/B3、WU2/B3

2017年12月の累積更新プログラム(KB4054517)をインストールしてPCを再起動すると、「〜指定されたパスは存在しません。パスが正しいか確認してください。」というエラーが発生します。

詳細・対処方法

Windows 10 Fall Creators Update の問題です。

2017年12月の累積更新プログラム(KB4054517)をインストールした後、Windows 10を起動した際に、次のようなアップデートナビ(updatenv.exe、un_menu.exe)についてのエラーが発生することがあります。

「C:\Program File\WindowsApps\96E699BA.263707A4068D8_1.2.94.0_x64_7shgd1s8y1app...\updatenv.exe 指定されたパスは存在しません。パスが正しいか確認してください。」

「C:\Program File\WindowsApps\96E699BA.263707A4068D8_1.2.94.0_x64_7shgd1s8y1app...\un_menue.exe 指定されたパスは存在しません。パスが正しいか確認してください。」

次の手順で、「アップデートナビ」、「アップデートナビ インストールサービス」をアンインストールした後に再インストールしてください。

■アンインストール手順
  • アップデートナビ

    【手順1】アンインストール手順を行ってください。

  • アップデートナビ インストールサービス
    1. タスクバーの「検索」ボックスに「コントロールパネル」と入力します。
    2. 検索結果の「コントロールパネル」を選択します。
    3. 「プログラムのアンインストール」をクリックし、「プログラムと機能」ウィンドウを開きます。
    4. 「プログラムのアンインストールまたは変更」の一覧から「アップデートナビ インストールサービス」を選択し「アンインストール」をクリックします。
■再インストール手順
  • アップデートナビ

    【手順2】インストール手順を行ってください。

    [適用されている更新プログラムの確認方法]

    2017年12月のWindows Update更新プログラム(KB4054517)が適用されているかは、次の手順で確認できます。

    1. 「スタート」ボタン→「設定」→「システム」の順にクリックします。
    2. ウィンドウ左の「バージョン情報」をクリックします。
    3. ウィンドウ右の「OS ビルド」欄を確認します。バージョンが16299.125以上であれば2017年12月のWindows更新プログラム(KB4054517)が適用されています。