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パスワード、ユーザー登録番号をお忘れの方へ

パスワードをお忘れの方

My Cloud ID のパスワードをお忘れの方
(My Cloud アカウントを取得済)

My Cloud ID をお持ちの方は、こちらからパスワード再設定をお願いいたします。
お手続きの中で、My Cloud ID としてご登録されているメールアドレス宛に、パスワード再設定のためのEメールをお送りいたしますので、内容をご確認いただき、パスワードの再設定を行ってください。

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AzbyClub

My Cloud FMVサポート会員(旧AzbyClub会員)やMy Cloud ゲスト会員のままサービスをご利用されている方は、こちらからパスワード再設定をお願いいたします。
パスワードの再設定・新規取得には「ユーザー登録番号」および、「電話番号」などのご登録情報が必要になります。

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ユーザー登録番号をお忘れの方

ユーザー登録番号

ユーザー登録番号はご登録の際に発行される10桁の数字です。
ユーザー登録番号をお忘れの場合は、ご登録いただいたメールアドレスに再通知することができます。

ユーザー登録番号の再通知

My Cloud プレミアム カードでも確認することができます。

My Cloud プレミアムカードをお持ちの方は、カードに刻印されている10桁の番号で確認できます。

※上記の方法でもユーザー登録番号が確認できない場合は、富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口の「ユーザー登録のご相談窓口」までお問い合わせ頂くようお願いいたします。