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メールで学ぶ!パソコン講座「Azbyメールセミナー(無料)」

よくあるお問い合わせ

お申し込みについて

Q. 申し込み条件はありますか?
A. Azbyメールセミナーは、AzbyClub会員限定のサービスです。ユーザー登録してからお申し込みください。
Q. 申し込み方法について教えてください。
A. 1.Azbyメールセミナートップページでご希望の講座を選択して、講座概要のページに表示されている「申し込む」ボタンを押し、画面の指示に従い、申し込み手続きを行ってください。
2.申し込み手続きが完了いたしますと、お客様のメールアドレス宛に申し込み完了のメールが届きます。
Q. 同時に何講座まで申し込むことができますか?
A. 未受講の講座については、すべてお申し込みいただけます。スキルに応じて無理のない範囲で講座をお選びください。
Q. 申し込んだ講座はいつまでに受講すればいいですか?
A. あせらず自分のペースで受講してスキルアップしてください。※講座によっては掲載終了する場合もあります。その際には、事前にメールやメールセミナーのトップページでお知らせ致しますのでご了承ください。
Q. 申し込み画面が表示されないのですが?
A. ブラウザのセキュリティ設定により、申し込み画面が表示されない場合がございます。
以下の手順にて、設定をご変更ください。

■セキュリティ設定変更手順

1. ブラウザのメニュー[ツール]>[インターネットオプション]>[セキュリティ]タブを選択してください。

2. 「Webコンテンツのゾーンを選択してセキュリティレベルを設定する」という文章の下のボックスで「インターネット」が選択されているのを確認してください。

3. [レベルのカスタマイズ]をクリックし、[スクリプト]項目の[アクティブスクリプト]を有効にします。


 下記ページにも詳細がございますので、ご参照ください。

 [Internet Explorer]Javaスクリプトや Cookie を有効にする方法
Q. 途中で受講を中止することはできますか?
A. お申し込みいただいた講座は、受講状況の確認ページから、受講中止することができます。
受講を中止したい講座の配信状況の右下ある「受講を中止する」をクリックし、「講座の受講中止」画面で受講の中止を行ってください。
受講中止方法
Q. いったん中止したあと再度申し込みできますか?
A. 募集期間内であれば、受講中の講座をいったん中止し、再度お申し込みいただくことが可能です。その場合、第1回目の講座からの配信となります。また、受講が修了した講座に関しては、再度お申し込みいただくことはできません。予めご了承ください。
Q. 対象OSがWindows XPの講座の場合、Windows Vistaのパソコンでは受講できませんか?
A. Azbyメールセミナーの講座はAzbyClub会員でしたら、どなたでも、どの講座でも受講することができます。
ただし、Windows XPでの操作案内になりますので、Windows Vistaとは画面や手順に異なる部分がございます。

メールの配信について

Q. メールはいつ送られてきますか?
A. メールはお申し込みの次の火曜日、または木曜日から隔週で配信されます。(受講される講座により、配信曜日が異なります。)
例えば、4月27日(金)にお申し込みいただいた場合、第1回:5月1日(火)、第2回:5月15日(火)、第3回:5月29日(火)配信予定となります。配信曜日については講座申し込みページ詳しく見る、またはお客様の受講状況の確認ページよりご確認ください。
Q. HTMLメールが表示できないのですが?
A. HTMLメールをご覧いただくには、HTMLメール対応のメーラーで受信していただく必要がございます。

下記ページに詳細がございますので、ご参照ください。

 HTMLメールを受信するには?
 HTMLメールに対応しているメールソフトウェアは?
 WebメールサービスでHTMLメールを受信できますか。
 HTMLメールを希望したが、テキスト形式で届くのはなぜ?
 HTMLメールの画像が表示されません。
Q. HTMLメールではなく、テキスト形式で送ってもらえませんか?
A. お届けするメールはHTML形式ならびに、テキスト形式両方での配信を行っております。
HTML形式で表示出来ない場合はテキスト形式で表示されます。なお、テキスト形式では講座の詳しい内容は記載されておらず、メールに記載されたURLから講座の内容をご覧いただけます。
HTML形式サンプル テキスト形式サンプル
HTML形式の例 テキスト形式の例
Q. メール(講座テキスト)を間違って削除してしまったのですが。
A. すでに配信済みのメール(講座テキスト)は、受講状況の確認ページから講座の内容をご覧いただけます。
Q. メールを受信すると、件名に「スパム警告」が表示されるのですが。
A. セキュリティソフトを使用している場合、迷惑メールと判断されたメールの件名に「スパム警告」などの文字列が自動的に追加されます。

下記ページに詳細がございますので、ご参照ください。

 AzbyClubから受信したメールの件名に「スパム警告」や「Norton AntiSpam」などが付いています
Q. 申し込んだのにメールが届かないのですが。
A. 「申し込み完了メール」が届いていない場合、登録されたメールアドレスが間違っている場合がございます。
また、「申し込み完了メール」が届いても、その後メールが送られてこない場合、Norton Internet Securityなどのセキュリティソフトにより迷惑メールと判断され、迷惑メール用フォルダに振り分けられている可能性があります。

AzbyClubからのメールを迷惑メールとして判断しないように設定するには、下記のページをご参照ください。

 AzbyClubから受信したメールの件名に「スパム警告」や「Norton AntiSpam」などが付いています

受講方法について

Q. どう受講したらいいですか?
A. 講座テキスト(メール)をご覧になりながら、実際に操作して学んでいきます。印刷していただくと、便利にお使いいただけます。
Q. メールセミナーのページを印刷すると、内容の右端が印刷されません。
A. 下記ページに対処方法をご案内させていただいておりますので、ご参照ください。

[Internet Explorer] ホームページを印刷すると、内容の右端が印刷されません。
Q. メールセミナーはいつまで掲載されていますか?
A. すでに配信済みの講座は、受講状況の確認ページから受講した講座の内容をご覧になることができます。掲載の終了の際には、AzbyClubホームページ、またはメールでお知らせいたします。

なお、ホームページ上の講座内容を保存されたい場合には、下記のページをご参照ください。
 [Internet Explorer 7] ホームページを保存する方法を教えてください。
 [Internet Explorer 5.0 / 5.5 / 6.0] ホームページを保存する方法を教えてください。
Q. ワードやエクセル、パワーポイントの操作方法や設定がよく分からない。
A. ワード/エクセル/パワーポイントの操作方法に関するお問い合わせについては、下記ページをご覧ください。

Microsoft Officeに関するお問い合わせ
Q. 修了証はいつ、どこで見ることができますか?
A. 各講座を最終回まで受講された方に、修了証を発行いたします。修了証については、各講座の最終回、テキストの最終ページに以下の説明がありますので、そちらよりご覧ください。

修了証サンプル

「修了証はこちら」をクリックしていただくと、アンケートページが表示されます。ご感想を記入後、「送信する」ボタンをクリックすると回答が送信され、修了証をご覧になることができます。また、受講が終了した講座につきましては、以下のページからも修了証をご覧になることができます。

受講状況の確認ページ

各講座の右側にある修了証の画像をクリックすると、アンケートページが表示されます。

その他

Q. その他のお問い合わせ先はどこですか?
A. Q&Aに記載されていないご質問などがありましたら、下記のページからお問い合わせください。

AzbyClubホームページに関するお問い合わせはこちら
メールセミナーに関するお問い合わせはこちら