新着メールをチェックしたら、「あなたから送られたウイルスメールを削除しました」という通知メールが来ていた。私のパソコンはこまめにウイルス対策ソフトでウイルススキャンをしているんだけど、いつのまにかウイルスに感染してしまったの? こんなときはどうすればいいの?
パソコンのウイルスには、感染するとあちこちにウイルスメールを送り、さらに感染を広げようとするものがあります。今回の質問のような通知メールを受け取ると「自分のパソコンからウイルスメールが送られた!」と思いがちですが、実はそうとは限りません。
ウイルスメールを送るとき、ウイルスはパソコン内のデータから適当なメールアドレスを「送り主」、「送り先」として選びます。例えば友達のAさんのパソコンがウイルスに感染し、アドレス帳にあなた、Bさん、Cさんのメールアドレスが書いてあった場合、Aさんのパソコンからあなたを「送り主」、Bさんを「送り先」としてウイルスメールが送られることがあります。
Bさんの利用しているプロバイダーやウイルス対策ソフトがウイルスメールを発見すると、その「送り主」を見て、実際にはAさんのパソコンから送られているのに、あなたの元に「あなたからのウイルスメールを削除しました」という通知メールを送るのです。
きちんとウイルス対策を行っていれば、このようなウイルスメールが来ても心配することはありません。これといって何もする必要はないでしょう。
今回の質問のような通知メールを受け取ったとき、「友達の誰かがウイルスに感染したのでは!?」と思ってメールであちこちに聞く、というようなことは避けましょう。本当の送り主はまったく関係のない人であることもあり、こうした行為はしばしばチェーンメール(メールを受け取った人に他の人へメールを送らせ、メールの連鎖をさせるメール。一種の迷惑メールとされる)化してしまいます。
そのかわりに、周りにウイルス対策ソフトを使っていない人がいたら、すぐに利用して自衛するようにすすめましょう。みんながウイルス対策ソフトを使ってパソコンを守るようになれば、ウイルスメールの流通はそれだけ抑えられるようになります。