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バリューplus

バリューplusで豊かなパソコンライフを支援します

お客様がやりたいことを実現できる多彩なメニューと、高品質なサポート・サービスの提供で、豊かなパソコンライフを支援するサービスです。「スキルに合せて楽しくパソコンを学びたい」「パソコンを使いこなしたい」「もしものトラブル時にも備えたい」といったお客様のご利用ニーズに合せた多彩なメニューをご用意しております。

セットアップ・スキルアップ

PC家庭教師(パソコン出張サービス)

パソコン専門の訪問スタッフが、初期設定からレッスンまで、お客様のご自宅に訪問してその場で解決するサービスです。
パソコンで困ったことがありましたらお気軽にご相談ください。最短で翌日に訪問!土日祝日の訪問も承ります。

My Cloud プレミアム「あんしんスタンダード」のご利用で料金が20%OFF
「IT チャレンジ」メニューのご利用なら料金が40%OFF
さらに1年以上ご利用いただくと「かけつけ診断」が1回無料!

使いこなし

PCコンシェルジュサービス

豊富な知識と高いスキルをもった専任アドバイザーが、パソコン活用相談など、幅広い範囲のご相談をお受けします。わかりやすいリモートサポートが利用できます。

  • Word、Excelなどの他社製アプリケーションの設定使い方に関するご相談
  • 他社製周辺機器(プリンタ、デジカメなど)との接続・設定に関するご相談

My Cloud プレミアム「あんしんスタンダード」の専用ダイヤルからのご利用でPCコンシェルジュサービスが1年間無料
混雑時でも優先的におつなぎする「あんしん専用ダイヤルExpress」
2年目以降は、お問い合わせ1件あたり1,150円OFF
※ 専用ダイヤルのご利用時間は9時〜21時です。また、お使いのパソコンに初めて電源を入れた日から1年間です。

もしもの時もあんしん

PC保証アップグレードサービス

富士通パソコンを安心してお使いいただくために、通常1年間のメーカー保証をアップグレードするサービスです。

メーカー延長保証サービス
通常1年間のメーカー保証を合計3年間または5年間に延長します。
ワイド保証サービス(3年)
通常1年間のメーカー保証を合計3年間に延長、さらにメーカー保証では対象とならない水こぼしや落下による破損・損傷、落雷、火災などによる故障なども無償にて修理を受けられます。
トラブル解決

データ復旧サービス

大切なや写真や映像、住所録などのデータを保存したパソコンが起動しなくなってしまった!デジタルカメラのSDカードが突然認識しなくなってしまった!といったような、突然のトラブルからデータを救出するサービスです。
パソコン(内蔵ハードディスク)・SDカード・USBメモリなど、7種類のメディアに対応!まずはお気軽にご相談ください。

My Cloud プレミアム「あんしんスタンダード」のご利用で料金が20%OFF
データバックアップによる復旧が可能かを診断する初期診断料無料

トラブル解決

PC引取点検サービス

お持ちのパソコンを安心して長く使っていただくために、ハードウェア・ソフトウェアの点検や、内部の清掃を行うサービスです。特に壊れてはいないけれど、ちょっと気になる点がある方や使い始めてから1年、2年といった節目に定期点検をしたいという方におすすめのサービスです。

スキルアップ

PCつなげてレッスン

お客様のパソコンとレッスン担当者のパソコンをリモート接続し、同じ画面を見ながら、マンツーマンレッスンを行うサービスです。レベルにあったレッスンを選べるため、無理なく自分のペースで学習できます。

もしもの時もあんしん・スキルアップ

PCバックアップ支援サービス

突然の起動不可や予期せぬトラブルで大切なデータを失ってしまう前に、リモートでデータのバックアップをお手伝いするサービスです。ご自宅にいながら、すぐにバックアップが可能です。

バリューPlusの各サービスを利用される方へ

My Cloud プレミアム

My Cloud プレミアムの「あんしんスタンダード」にお申し込みいただくと、バリューPlusの対象サービスがお得にご利用いただけます。
そのほか、たくさんの「あんしん」「おとく」な特典が受けられます。

詳しくはこちら

バリューplusをご利用いただく前に

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