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  1. Windows Vista サポート終了 相談室

Windows Vista サポート終了[2017年4月11日(日本時間で4月12日)]相談室

2017年4月11日(日本時間で4月12日)に、Windows Vistaのサポートが終了します。多くのお客様からのご相談実績をもとに、サポート終了に向けてチェックしておきたいおすすめの対策をわかりやすく解説します。

今月の新着記事(2016年12月20日更新)

お客様から「まだ使えるのにどうして乗り換える必要があるの?」といったご質問が寄せられています。 サポートが終了したOSが搭載されたパソコンを使い続けるとウイルスに感染する危険性が高まります。そのため「パソコン乗り換えご相談窓口」では、新しいOSに乗り換えていただくようご案内しています。今回は、ウイルスの危険性と、その感染原因となるOSの脆弱性(ぜいじゃくせい)についてわかりやすく解説します。

使い続けたらどうなるの? OSの脆弱性とウイルスの危険性NEW

お客様から寄せられるご相談ランキング ベスト3

ベスト1
サポートが終了するとどうなるの?
そんなときは、「おさえておきたい!Vistaサポート終了に関する基礎知識」
ベスト2
サポートが終了する前にどんな対策をすればいいの?
そんなときは、「Vistaサポート終了に向けて、自分にあった対策を探そう!」
ベスト3
サポート終了を機にパソコンを買い替えたい!
そんなときは、「自分にあったパソコンの選び方、お得な買い方」

過去の掲載記事

おさえておきたい!Vistaサポート終了に関する基礎知識

2017年4月にマイクロソフト社によるWindows Vistaのサポートが終了します。「パソコン乗り換えご相談窓口」にも、少しずつですが、お客様からサポート終了に関するご相談が増えています。この章では「サポート終了って何?」というお客様に、サポート終了についてわかりやすく解説します。

Vistaサポート終了に向けて、自分にあった対策を探そう!

お客様から「Vistaのサポートが終了になるので、その前にパソコンを買い替えなければいけないの?」といったご相談をいただきます。「パソコン乗り換えご相談窓口」では、必ずしも買い替える必要はありませんとお伝えしています。お客様にあった対策を選んでいただけるように、窓口で案内しているサポート終了に向けた対策についてわかりやすく解説します。

これで不安解消!パソコン乗り換え術

お客様から「パソコンの乗り換えって難しそうで自分でできるか不安」といった声を伺います。そのような場合、「パソコン乗り換えご相談窓口」では、お客様に安心して乗り換えしていただけるよう、事前の下調べとサポートの利用をおすすめしています。「パソコンの乗り換え」について、窓口でご案内している内容をご紹介します。

覚えなおし不要?最新パソコンの操作手順

お客様から「新しくパソコンを買い替えると、また最初からパソコンの操作を覚えなおさなくてはいけないの?」といった声を伺います。そのような場合、「パソコン乗り換えご相談窓口」では、お客様に基本的な操作手順は、Windows Vistaと変わりませんとお伝えしています。パソコンでよく使う機能(アプリの起動、ブラウザ、メール)について、操作画面を比較してご紹介します。

自分にあったパソコンの選び方、お得な買い方

パソコンの買い替えをご検討中のお客様から「どのパソコンがおすすめ?」といったご相談をいただきます。富士通の電話相談窓口「パソコン乗り換えご相談窓口」では、お客様のパソコンの用途をお伺いし、お客様にあったパソコンをアドバイスしています。パソコンの買い替えをテーマにパソコンの選び方や買い方についてご紹介します。

お問い合わせ窓口のご紹介

Windows Vistaのサポート終了に関して、ご不明な点がございましたら「パソコン乗り換えご相談窓口」までご相談ください。

【お客様へのお願い】

Windows Vistaサポート終了で、パソコンの買い替えをご検討の場合は、ぜひ富士通製品をお願いします。安心なパソコンライフのパートナーとして、富士通はお客様の信頼にお応えします。購入後も万全のサポート。修理になった場合でも、安心してお任せいただけます。

【オンラインショップでパソコンを購入される場合は、ぜひ富士通直販「WEBMART」で!】

富士通直販「WEB MART」は、富士通株式会社が運営するショッピングサイトです。安心してショッピングをお楽しみいただけます。

パソコンの買い替えは富士通直販「WEB MART」で!

お客様に、富士通直販「WEB MART」をおすすめする2つの理由

安心してショッピングをお楽しみいただけます

オンラインショップによっては、個人情報の取り扱いがあいまいだったり、セキュリティに問題があったりして、購入後に問題になる場合があります。富士通直販「WEB MART」は、富士通株式会社が運営するショッピングサイトです。安心してショッピングをお楽しみいただけます。

  • 富士通の「個人情報保護ポリシー」に基づき、適切にお客様の個人情報を管理しています。
  • 企業の実在証明と通信の暗号化のため、サイバートラストのサーバ証明書を導入しています。
  • お客様の個人情報は、SSL暗号化通信により保護されます。
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