【保証範囲】
水などの液体こぼれ、落下、落雷、水害、火災(消火活動による水漏れも含む)で、対象機器が故障した場合です。
詳しくは本サービスの利用規約「第6条(本サービスの対象)」をご確認ください。
なお、FMV LOOXシリーズの場合のみ、FMV LOOXキーボードおよびFMV LOOXペンは標準添付品と同様に保証対象とします。
【保証範囲外】
- お客様の故意または重過失により発生した破損、損傷、故障
- 地震、噴火に基づく故障・損傷の場合
- 有寿命部品や消耗品(バッテリ、乾電池等)の自然消耗、磨耗、劣化等により部品の交換が必要となった場合
- 接続している他の機器、または不適当な消耗品やメディアのご使用に起因して本製品に生じた故障・損傷の場合
- お客様が設定されたパスワードの忘却やお客様が施錠された鍵の紛失により、マザーボード、本体カバーその他の部品の交換が必要になった場合
- お客様のご使用環境や対象機器の維持・管理方法に起因して生じた故障および損傷の場合
- 標準添付品以外の周辺機器、ソフトウェア、MRヘッドセット+コントローラ等