スマホ音楽再生 ヘルプ

  1. インストール／使い始め
  2. デバイスの追加
  3. 音楽再生
  4. その他

1.インストール／使い始め

対応しているWindowsのバージョンを知りたい

サポートOSはWindows 10, version 2004 以降またはWindows 11です。
Windows のバージョンについてはFMVサポートにて記載の方法でご確認ください。
古いバージョンのWindowsをお使いの場合は、マイクロソフトのダウンロードページ (Windows 10, Windows 11) をご参照の上、アップデートを実施してください。

スマホ音楽再生のインストール方法が知りたい

下記の手順に従ってインストールしてください。
  1. Windows 10, version 2004 より古いWindows 10をお使いの場合は、マイクロソフトのこちらのページをご参照の上、アップデートを実施してください。
  2. Microsoft Storeを使ってアプリをインストールしてください。
    アップデートは通常自動的に行われますが、自動的に最新版にアップデートされない場合は「Microsoft Store」を使ってアップデートしてください。
    「Microsoft Store」の「ダウンロードと更新」にスマホ音楽再生が表示されない場合は、検索窓に「スマホ音楽再生」と入力してアプリケーションを検索してください。
  3. 「スマホ音楽再生」を起動してください。

2.デバイスの追加・削除

デバイスが表示されない

以下の項目を確認してください。
  1. パソコンのBluetooth設定画面を開き、Bluetooth設定がオンになっていることを確認してください。
  2. パソコン、スマートフォン両方のBluetooth設定画面を開き、ペアリング済みのデバイス一覧にパソコン機器名またはスマートフォン名が表示されていることを確認してください。いずれか一方でも表示されていない場合は、ペアリングを解除し、デバイスを再度追加してください。

パソコンのBluetooth設定画面にデバイス名が表示されない

以下の手順に従って設定を確認してください。
  • パソコンのBluetooth設定画面を開き、Bluetooth設定がオンになっていることを確認してください。
  • 接続したいデバイスのBluetoothがオンになっていることをご確認ください。
    デバイスによっては、Bluetooth設定画面を開いている間のみパソコンから見つけることができます。
  • それでも表示されない場合は、パソコンを再起動してください。

デバイスを削除したい

デバイスを削除するには、パソコンのBluetooth設定画面を開き、デバイスが「ペアリング済み」表示であることをご確認の上、「デバイスの削除」ボタンを押してください。
アプリを終了しても「ペアリング済み」表示にならない場合は、パソコンを再起動してからデバイスの削除を行ってください。

3.音楽再生

音楽が再生されない

以下の項目を確認してください。
  • アプリ上で「（デバイス名）に接続しました」と表示されていることをご確認ください。
  • パソコンのシステム音量および、接続しているデバイスの音量がミュートまたは小さくなっていないことをご確認ください。

    • 接続できない

    以下の項目を確認してください。
  • アプリ上で「（デバイス名）に接続しました」と表示されていることを確認してください。
  • パソコンのシステム音量および、接続しているデバイスの音量がミュートまたは小さくなっていないことを確認してください。
    • 上記に問題がない場合、以下の手順を行うことで解消される可能性があります。
    1. アプリ上で切断をクリックし、再接続してください。
    2. Bluetooth設定を一度無効にしてから再度有効にしてください。
    3. パソコンを再起動してください。

    スマートフォンから接続できない

    スマートフォンから接続するには、アプリ上で接続したいスマートフォンが選択されている必要があります。 スマートフォンが選択されていても接続できない場合は、「接続できません」を参照の上、設定を確認してください。

    音声が頻繁に途切れてしまう

    本アプリはBluetoothを使用するため、Bluetoothの接続状況によっては音楽が途切れてしまう場合があります。
    Bluetooth接続が不安定となる要因として以下のようなものが考えられます。
  • パソコンとデバイスとの距離が離れている
  • パソコンとデバイスとの間に遮蔽物がある
  • 2.4GHz帯のWifiを使用しており、他の機器の電波と混線している

    [2.4GHz帯を利用する機器の例]
    • 電子レンジ
    • 電話の子機
    • 無線マウスやキーボード
    • また、スマートフォンでお使いのアプリがうまく動いていない場合もあります。
    「切断」をクリックして一度パソコンとの接続を解除し、スマートフォンのスピーカーから音を出してみて、音声が途切れることがないか確認してください。

    音声に雑音が入る

    本アプリはBluetoothを使用するため、Bluetoothの接続状況によっては音声に雑音が入る場合があります。
    Bluetooth接続が不安定となる要因として以下のようなものが考えられます。
  • パソコンとデバイスとの距離が離れている
  • パソコンとデバイスとの間に遮蔽物がある
  • 2.4GHz帯のWifiを使用しており、他の機器の電波と混線している

    [2.4GHz帯を利用する機器の例]
    • 電子レンジ
    • 電話の子機
    • 無線マウスやキーボード
    • また、スマートフォンでお使いのアプリがうまく動いていない場合もあります。
    「切断」をクリックして一度パソコンとの接続を解除し、スマートフォンのスピーカーから音を出してみて、音声に雑音が入ることがないか確認してください。

    4.その他

    パソコンがスリープしなくなった

    本アプリを起動中は、パソコンがスリープしない場合があります。スリープするには本アプリを終了してください。

    対応しているスマートフォンが知りたい

    Advanced Audio Distribution Profile（A2DP）SRC に対応したスマートフォンでご使用いただけます。
    ※一部端末で正常にご使用いただけない可能性もあります。

    動作確認済み端末：
    iPhone8、Galaxy S10、Fire 7（第9世代）
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