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インテル・チップセット不具合による対象製品の確認

お客様にご使用いただいているパソコンについて、対応が必要かどうかを判定します。


ご使用になっているパソコンの品名/型名/製造番号は以下の方法でご確認ください。



確認手順

  1. 「品名」をお選びください。
  2. 「型名」をお選びください。
  3. 「製造番号」欄に「製造番号」を入力してください。 (半角英数字)
  4. 「確認ボタン」をクリックしてください。該当/非該当の結果ページが表示されます。

[注]

  • 一度に5台分まで確認できますので、複数台お持ちの場合は、1~3を繰り返してから、4の手順にお進みください。
  • 1. 2. の手順で、品名、型名が表示されない機種は、対象外です。
1 品名: 型名: 製造番号:
2 品名: 型名: 製造番号:
3 品名: 型名: 製造番号:
4 品名: 型名: 製造番号:
5 品名: 型名: 製造番号:

本件に関するお問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは、「故障や修理に関する受付窓口」にて承ります。

故障や修理に関する受付窓口 0120-926-220(通話料無料)
受付時間:9時~19時*
携帯電話、PHS、IP電話、海外などからご利用のお客様 045-514-2260(通話料金お客様負担)
受付時間: 9時~17時*
* システムメンテナンス日などを除く
  • ※ 音声ガイダンスに従って操作してください。
  • ※ お問い合わせにはユーザー登録が必要になる場合もございます。
  • ※ 電話番号は、お間違えのないよう、お確かめのうえ、おかけください。


なお、本内容は、予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。