もっと広がる!安心・楽しいパソコンライフ

『FMV プレミアムサービス』は、お使いのFMVパソコンをさらに安心・お得・便利にご利用いただける特典満載の人気の月額有料サービスです。自分にあったコースを選んでお申し込みいただき、プレミアムページ内からログインすると、お好みの特典をご利用いただけます。

My Cloud プレミアム は、2023年12月6日より FMV プレミアムサービスへ名称変更いたしました。
サイト内のMy Cloud プレミアムの記述は、 FMV プレミアムサービス へ読み換えてご覧ください。

使える特典がいっぱい!

有料プレミアム電話サポートが1年間無料(通常1件3,140円)、ご加入後二年目以降のFMVパソコンの修理が毎年1回無料、さらに100種類以上のパソコンソフトが使い放題など、特典満載。さらにFMVサポートだけにとどまらず、水・電気・ガスなどの住まいのトラブルやお困りごとが発生した際に、専門のスタッフが駆け付けて対応いたします。また、スマートフォン、タブレットのお困りごとについても、お気軽に相談ください。

  • パソコン/IT機器サポート

    困った際に安心のプレミアム電話サポート!

    あんしん専用ダイヤル

    WordやExcelに関するご質問など、通常は有料の電話サポートが1年間無料でご利用いただけます。

    特典を見る

  • パソコン活用

    100種類以上のソフトが使い放題!

    FMV プレミアムサービス専用 「ソフ得」ソフト使い放題

    総額40万円以上、100種類以上のパソコンソフトが、無料で何本でも使い放題!もうパソコンソフトを購入する必要はありません。
    ※通常価格550円(税込)/月

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  • エンタメ

    国内外20万施設を優待価格でご利用可能!

    「クラブオフ for My Cloud」サイトご利用権

    「クラブオフ for My Cloud」は国内宿泊、海外宿泊、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスなど多数のサービスを優待価格でご利用いただけるお得なサイトです。

    特典を見る

  • ショッピング

    My Cloud モールのご利用が最大10倍お得!

    キャッシュバック 最大10倍

    My Cloud モールを利用したお買い物や無料の会員登録などで、最大10倍のキャッシュバックがもらえます。

    特典を見る

  • ライフサポート

    水・電気・ガス・鍵・ガラスのトラブルはこれで解決!

    住まいのトラブルサポート for My Cloud

    トイレ、キッチン、洗面所などの水まわりのトラブルや、鍵、ガラス、電気、ガスのトラブル発生時に、専門スタッフが駆け付け、応急処置を行います。(毎月何度でもご利用可能)
    ※通常価格8,800円/1回

    特典を見る

  • パソコン/IT機器サポート

    プレミアム電話サポートがさらに便利に!

    あんしん専用ダイヤルExpress

    人気の有料プレミアム電話サポートがバージョンアップ!混雑時でも該当コースのお客様を優先的にご案内いたします。緊急時でもこれで安心!

    特典を見る

安心・楽しいパソコンライフをサポートする様々な特典をご用意しております。

全ての特典を見る

必要な特典でコースを使い分け!

『FMV プレミアムサービス』では、お試しでお得な特典満載!な「ベーシック」、お得な特典にFMVサポート特典をプラスした「あんしんプラス」、FMVを安心・お得・便利に利用できる標準的な「あんしんスタンダード」、住まいのお困りごとまでワイドにサポートする「あんしんワイド」と、お客様の様々なニーズにお応えする4つのコースをご用意しております。