My Cloud プレミアム

「あんしん」「お得」「便利」をコンセプトに、FMVパソコンのサポートを中心に様々な特典を提供する人気の総合保証サービス。

  • [あんしん] プレミアム電話サポート、パソコン修理が無料
  • [お得] キャッシュバックがお得、レジャーもグルメもお得
  • [便利] PCソフトが使い放題、お困りごとのサポート

最大35特典がご利用可能!
電話サポート、リモートサポート、ソフト使い放題、限定クーポンなど特典満載!

新規お申込みキャンペーン実施中!

まずは無料でお気軽にお試しください!

こんなお悩みありませんか?・パソコンや周辺機器、ソフトの使い方が分からない・メーカー保証終了後にパソコンが壊れてしまったらどうしよう・パソコンソフトをたくさん使いたい・FMVパソコンをもっと活用したい

そんなお悩みを解決!

My Cloud プレミアムあんしんスタンダードコース が
あなたのパソコンライフを全力サポートいたします!

「あんしんスタンダードコース」とは、加入者数No.1の最も人気のあるおすすめコースです

※2022年1月~9月の新規加入実績より(当社調べ)

パソコン購入後から買い替えまで 安心 お得 便利 がたくさん!

パソコン
購入後

  • あんしん電話サポート

    周辺機器やソフトの使い方が分からないときはあんしん電話サポートにおまかせ!
    パソコンはもちろん、他社製周辺機器やソフトの使い方までサポートする
    1件3,140円の有料プレミアム電話サポートが、なんと1年間使い放題!困った時も安心♪

利用・活用

パソコンで使える様々な特典が使い放題!

  • パソコンソフト使い放題

    100種類以上のパソコンソフトが
    無料で使い放題!

  • 会員限定クーポン

    旅行やショッピング、
    育児、介護サービスなど、
    国内外20万施設を優待価格でご利用可能!

    ※ 本クーポンは例となります。
    実際のクーポンはクラブオフサイト上でご確認ください。

  • 限定壁紙プレゼント

    MY Cloudプレミアムご利用者様限定
    ”PC壁紙”を毎月プレゼント!

  • オンラインゲーム

    インターネットで24時間いつでも
    全国の囲碁ファンと対局できる
    「幽玄の間」が2か月無料!

その他の特典情報はこちらから

トラブル対応

  • 訪問サポート無料

    パソコンの設定や、トラブルが起きた時の対応方法なら訪問サポートにおまかせ!
    パソコントラブルのご相談や各種作業をお客様にかわって行う
    訪問サポート「PC家庭教師」を20%OFFでご利用いただけます!

  • パソコン修理無料

    トラブルが起きた時の対応方法ならあんしん修理特典におまかせ!
    故障個所1か所あたり、14,850円~107,250円またはそれ以上かかるパソコンの修理が、なんと毎年1回無料に!メーカー保証後もずっと安心♪

パソコン
買い換え

  • パソコン割引券プレゼント

    パソコン買い換え際は、パソコン直販サイト「WEB MART」で使えるパソコン割引権におまかせ!本サービス加入から1年ごとにパソコン割引券をプレゼント!
    最大1万円もお得です!

プレミアムサービスご利用中のお客様の声

30代女性

電話サポートに
助けられています!

パソコンの取り扱いが不慣れなので、電話サポートに助けられています。
これからも頼りにしています。

60代男性

保証期間が切れても安心!

保証期間が過ぎ、パソコンの調子が悪い時など、いつ壊れるかヒヤヒヤしていました。
でもあんしんスタンダードコースに加入していると、保証期間外でも修理無料特典が使えるので、安心してパソコンが使えますね。

50代女性

特典がこんなにあるとは!!

My Cloudの特典がこんなにあるとは知りませんでした。加入後、電話サポートで指導してもらった時に、通常のサポートでは、指導してもらえないような事も指導してくださり、感動しました。その節はありがとうございました。

40代男性

お陰様でパソコン
フル活用しています!

パソコンソフトなんてそんなに使わない、と思っていましたが、リバーシや麻雀、将棋など、ゲームソフトだけでもこんなにあると、つい空いた時間にしてしまいます(笑)
学習用ソフトや仕事にも活用できそうなソフトもあって、購入したパソコンを十分活かせそう!

30代女性

修理が無料になりました!

もしもあんしんスタンダードコースに入ってなかったら、修理費用の負担で大変なところでした。。。人と同じでパソコンにも保険は必須ですね。

あなたに最適な特典をコース別にご紹介!※1

  • まずはMy Cloud
    アカウント
    を登録!

    トラブル時
    電話・メールから
    サポート致します。
    また後から有料プランに
    変更できます!

  • お得な特典が欲しい
    まずは試してみたい

    ベーシック

    FMVパソコンの割引券
    プレゼントなど
    お得な特典満載の
    お試しコース。
    となたでもご加入可能です。

  • お得な特典だけじゃなく
    FMVを安心して使いたい!

    あんしんプラス

    お得な特典に
    FMVサポート特典・
    修理特典をプラスした
    安心コース。

  • オススメ!

    加入数No.1※2
    人気コースに加入したい!

    あんしんスタンダード

    お得/安心特典に加えて
    ソフト使い放題や
    優先サポート特典等が使える
    新規加入数No.1の標準コース

  • オススメ!

    パソコン以外も
    サポートしてほしい!
    全特典を使いたい!

    あんしんワイド

    全特典ご利用可能!
    FMV、スマホはもちろん、
    お客様の住まいまでワイドに
    サポートする最上位コース

※1 あんしんプラスコース、あんしんスタンダードコース、あんしんワイドコースはFMVご利用者様限定のコースとなります。

※2 2022年1月~9月の新規加入実績より(当社調べ)

各コースの料金・対象特典の詳細はこちら!

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