あんしん修理特典

あんしん修理特典

ご利用には、プレミアムサービスへのお申し込み
およびログインが必要となります。

特典内容

もしもの時のパソコン修理が毎年1回無料!

プレミアムサービス「あんしんプラス」「あんしんスタンダード」「あんしんワイド」を1年以上継続してご利用いただくと、2年目より修理が毎年1回無料になります!
FMVをご購入直後にお申し込みいただくと、メーカー通常保証終了後もあんしんです。

2年目以降もあんしん修理特典サービス

ご利用条件

プレミアムサービス「あんしんプラス」「あんしんスタンダード」「あんしんワイド」を1年以上ご利用の方。

※お申し込みいただいた月を初月として、翌年のその月の1日からご利用いただけます。
例) 2015年1月20日にお申し込みいただいた場合、2016年1月1日からご利用いただけます。

ご利用方法

引取修理サービス「富士通パソコン修理便」で修理した場合にご利用いただけます。

ご注意事項

  • プレミアムサービス「あんしんプラス」「あんしんスタンダード」「あんしんワイド」をお申し込みいただいたお客様ご自身が所有しており、富士通にご登録いただいているFMV(機種)でご利用いただけます。また、ご登録いただいている機種のうち、修理対象機器であれば、どの機種にでもご利用いただけます。
  • 2年目以降は 1年毎に1回まで「富士通パーソナルコンピュータ修理規定」の「第4条 保証期間内の修理」を無料で受けられます。
  • 水こぼしや落下による破損など「保証期間内の修理」で対応できない場合、または2年目以降で1年に2回以上の場合は、有料修理となります。
  • 修理のために交換した故障部品につきましては、返却いたしませんのであらかじめご了承ください。
  • サービス対象機器の引き取り後に無料修理の対象とならないことが判明した場合は、お客様にご連絡のうえ有料にて修理させていただきます。
  • 本特典は、補修用性能部品の保有期間内の当社製パソコンが対象となります。
  • 富士通における補修用性能部品の最低保有期間につきましては、対象機器に同梱されている説明書記載のとおりとなります。
  • 家電量販店による修理は、サービス対象外となります。
  • 富士通パソコン修理取次店を経由した富士通による修理は、サービス対象外となります。
  • 対象機器のハードウェア部分に起因せず、Windows再インストール(工場出荷の初期状態に戻す)が必要な場合はサービス対象外となります。
    (例:対象機器にプレインストールまたは添付されたソフトウェア製品に起因する不具合、ウイルス感染による不具合等)