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My Cloud メールサービスに関するQ&A

重複配信に関するQ&A

同じ内容の「My Cloud 通信」が何通も送られてくるので、一通だけにしたい。

複数のメールサービスを配信する理由として、以下のような状況が考えられます。


  • 複数のユーザー登録番号をお持ちの場合
  • メールソフトの設定による場合
  • 複数のメールアドレスをお持ちでメールの転送設定をされている場合(未登録のメールアドレスを含む)

※ユーザー登録番号の統合については、下記ページをご参照ください。
複数持っているユーザー登録番号を1つにしたいのですがどうしたらよいですか?

※1つのユーザー登録番号で同じメールを複数受信する場合には、お客様のご契約されているプロバイダーの問題、もしくはお客様のパソコンの環境またはメールの設定に関係している可能性が考えられます。ご契約のプロバイダー、または富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口へご相談ください。

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