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交換対象のバッテリパックの確認

バッテリパックの「物品番号」「製造番号」を入力して交換対象かどうかの判定を行います。一度に20個まで判定し、お申し込みいただけます。

バッテリパックの物品番号および製造番号の調べ方

物品番号と製造番号を調べる方法は、以下のQ&A情報をご覧ください。
バッテリパックを取り外さずにプレインストールされているツール「バッテリーユーティリティ」を使って調べる方法も説明しています。

個人のお客様

法人のお客様

「物品番号」「製造番号」を入力して［交換対象か確認する］ボタンを押してください。

［入力例］

バッテリパック物品番号：CP515782-01の場合製造番号：下12桁入力してください［CP5157820101140611140611000369］
バッテリパック物品番号：上記以外の場合製造番号：「ZからZまで」または「WからWまで」の14桁入力してください
［01A-Z123456789012Z］［02B-W123456789012W］
1 バッテリパック物品番号： 製造番号：
2 バッテリパック物品番号： 製造番号：
3 バッテリパック物品番号： 製造番号：
4 バッテリパック物品番号： 製造番号：
5 バッテリパック物品番号： 製造番号：
6 バッテリパック物品番号： 製造番号：
7 バッテリパック物品番号： 製造番号：
8 バッテリパック物品番号： 製造番号：
9 バッテリパック物品番号： 製造番号：
10 バッテリパック物品番号： 製造番号：
11 バッテリパック物品番号： 製造番号：
12 バッテリパック物品番号： 製造番号：
13 バッテリパック物品番号： 製造番号：
14 バッテリパック物品番号： 製造番号：
15 バッテリパック物品番号： 製造番号：
16 バッテリパック物品番号： 製造番号：
17 バッテリパック物品番号： 製造番号：
18 バッテリパック物品番号： 製造番号：
19 バッテリパック物品番号： 製造番号：
20 バッテリパック物品番号： 製造番号：

※ 交換対象パッテリパックを21個以上お持ちのお客様につきましては、専用お問い合わせ窓口にお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

FMVバッテリパック交換ご相談窓口

電話番号

：

0120-924-632（通話料無料）

受付時間

：

9時から12時・13時から17時（土・日・祝日および当社指定の休日を除く）

 •  電話番号は、お間違えのないよう、お確かめのうえおかけください。

 •  システムのメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合があります。

 •  本窓口は、バッテリパックの交換に関するお問い合わせ専用となっております。それ以外のお問い合わせにつきましては、「お問い合わせ窓口」ページで、ご確認ください。

※ バッテリパック交換・回収業務は、富士通クライアントコンピューティング株式会社およびその委託先業者にて実施します。

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