交換対象ソニー社製バッテリーパックの確認

お客様にご使用いただいているパソコンに搭載されたバッテリーパックが、交換対象かどうかの判定を行ないます。一度に5個まで判定できます。該当の場合には、専用窓口までお申し込みください。

※交換対象のバッテリーパックが搭載された対象機種（品名/型名）はこちらをご覧ください。

※バッテリーパックの物品番号および製造番号の確認方法はこちらをご覧ください。

＜例＞

（注）****の部分は、X01A、X02Aなど、任意の英数字が入ります。
（注）製造番号の左から2桁目は、1,2,3,4,5,6,7,8,9,X,Y,Zの順番で、数字または英字が入ります。
（注）FMV-BIBLO LOOX Qシリーズ、FMV-LIFEBOOK Qシリーズで、大きなシールが貼られており、上の例で「****-4798」にあたる 部分の記載がない場合には、ソニー社製以外のバッテリーパックです。 この場合は、今回の交換対象外です。

[お問い合わせ窓口]

  電話番号は、お間違えのないよう、お確かめのうえ、おかけください。
  システムのメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合があります。
  本窓口は、バッテリーパックの交換に関するお問い合わせ専用となっております。それ以外の お問い合わせにつきましては、「お問い合わせ窓口」ページで、ご確認ください。