本キャンペーンは終了いたしました。（FMVまなびナビ）
キャンペーン期間：2023年5月22日(月)お申し込み分まで
(注) 有料期間2ヶ月継続で、1ヶ月分1,000円をキャッシュバックいたします。
ワンポイントレッスンは、パソコン活用の「困った！」「どうすれば良いの？」をサポートします。
- ・リモートサポートなので、お客様の画面をエージェントが一緒に見ながら、丁寧にサポートします。
- ・「無制限コース」なら、困ったら、何度でもお問い合わせいただけます。
→パソコンを、もっと楽しく、もっと活用いただくことで、お客様のパソコンライフの充実を目指します！
以下の2つのコースからお選びいただけます。どちらも初月無料！まずは無料でお試しください。
- (注) 有料期間2ヶ月継続で、1ヶ月分1,000円をキャッシュバックいたします。
- ※あんしんプラス以上のコースが対象。
パソコンを使っていて困ったとき、ワードやエクセルの使い方、ネットの活用方法など、パソコンの「困った」「やりたい、やってみたい」に、お客様のご要望を実現するためのお手伝いをする月額の電話サポートサービスです。
-
ワード、エクセル
使い方
-
筆ソフト使い方
-
ネットサービス
利用
-
OS基本操作
-
メール・
ネット検索
-
画像・映像
の操作
お客様がパソコン活用で困ったら、すぐお電話ください。
月額990円の無制限コースなら【何度でも】【すぐに】お電話いただけます。
-
どうすれば良いの？
エクセルやワードの操作方法、ネットショッピングの利用方法など分からなくなった！
-
困ったらすぐ電話！
パソコンをインターネットに接続したまま、ワンポイントレッスンにお電話ください！
-
お客様目線で
分かりやすくご説明します
リモートサポートを使ってサポートするので、分かりやすくて安心です！
-
解決！
困ったことも、すぐ解決！もっとパソコンを活用できます！
※お問い合わせ前の利用登録方法はこちらをご確認ください。
※お問い合わせのおおまかな流れはこちらをご確認ください。
※お問い合わせの際は、窓口に「ユーザー登録番号」をお伝えください。「ユーザー登録番号」は
まなびナビにログイン後のポータルページ、ワンポイントレッスン箇所に表示されます。
ワード、エクセルの使い方や活用相談もできる上、他の窓口よりお得にご利用いただけます！
- ※詳しいサポート範囲はこちらをご確認ください。
- ※1 あんしん専用ダイヤルの場合、パソコンに電源を入れてから1年間は無料、2年目以降1,970円/1件です。
- ※2 My Cloud プレミアムのあんしんプラス以上にご加入の場合、2年目以降1,570円/1件です。
- ※3 050番号（IP電話）への通話料金が発生します。お客様ご利用の電話会社毎に通話料金が異なります。
例）NTT東日本・西日本の固定電話の場合：3分11.88円（税込） - ※4 ワンポイントレッスン窓口の電話番号の確認方法は以下「よくあるご質問」のQ5をご確認ください。
＞ワンポイントレッスンコースの「よくあるご質問」 - ※5 「スマホレッスン」は無制限コースのみです。月3回コース(月額550円)ではレッスンいたしません。
- 【ご参考】My Cloud プレミアム 「あんしん専用ダイヤル」ご利用のお客様へ
- My Cloud プレミアムの「あんしん専用ダイヤル」の方がトラブル・故障への対応が充実しております。
また、「あんしん専用ダイヤル」以外にも様々な特典がございますので、加入継続をおすすめします。
＞My Cloud プレミアムの特典内容はこちら
ただし、パソコンに電源を入れてから2年目以降は有料となるため、2年目以降も、電話リモートレッスンでパソコン活用を学びたいお客様には「ワンポイントレッスン」にもご加入いただくことをおすすめします。 →My Cloud プレミアム(あんしんプラス以上)をご利用のお客様は、最大3ヶ月無料でご利用いただけるコースを追加しました。ぜひご活用ください。
| キャンペーン名 | 実質最大2ヶ月無料キャンペーン |
|---|---|
| キャンペーン期間 | 2023年4月26日(水曜日)～2023年5月22日(月曜日)お申し込み分まで |
| キャンペーン内容・適用条件 |
|
| ご注意 |
|