リモートサポートサービスご利用条件同意確認

電話をおつなぎするまでの間に、以下の手順に従ってご準備いただくことで対応をスムーズにすすめることができます。

1. 【リモートサポートサービスのご利用条件】の内容を緑色のスクロールバーを下にスクロールして最後までご確認ください。
2. 内容に同意いただき［リモートサポートサービスご利用条件に同意します］にチェックを入れてください。
3. ［リモートサポート開始に進む］ボタンをクリックして、専用ソフトウェアのダウンロード画面に進みます。
4. 専用ソフトウェアの利用規約をご確認後［リモートサポート開始］のボタンをクリックすると専用ソフトウェアのダウンロードが開始します。
5. ダウンロードしたファイルをクリックすると専用ソフトウェアがインストールされます。
   インストールが完了すると画面に4桁の数字が表示されますので、その状態で電話がつながるまでお待ちください。

インストール方法がわからない場合は、ダウンロードした状態でお待ちください。