サービス全般

Q

My Cloudアカウントを持っていなくても利用できますか?

A

FMVマイページ トピックはMy Cloudアカウントをお持ちでなくてもご利用できます。
(今後の機能追加で、My Cloudアカウントとの連携サービスを配信する可能性があります。)

Q

利用料金はかかりますか?

A

無料でご利用いただけます。(今後の機能追加で、有料サービスを配信する可能性があります。)

Q

動作環境を教えてください。

A

FMVマイページ トピックは以下の環境でご利用いただけます。

  • ・ OSがWindows10, version 1903 以降であること
  • ・ 端末がインターネットに接続されていること

設定

Q

天気の表示地域を変更したい。

A

以下手順で、天気を表示する地域設定を変更可能です。

  • 1) FMVマイページ トピックの設定ボタンをクリックします。
  • 2) 「地域」メニューの「地域変更」ボタンをクリックします。
  • 3) お住いの都道府県をクリックし、市区町村をクリックすることで地域設定が変更されます。

Q

アプリケーションのウインドウ色を変更したい。

A

「ライトカラー」、「ダークカラー」の2種類から選べます。以下の手順で変更可能です。

  • 1) FMVマイページ トピックの設定ボタンをクリックします。
  • 2) 設定変更ウィンドウの「アプリ」タブをクリックします。
  • 3) テーマカラーでお好きなテーマをお選びいただけます。

Q

表示するニュースのジャンルを選択することはできますか?

A

お好きなニュースジャンルを以下手順で選択できます。

  • 1) FMVマイページ トピックの設定ボタンをクリックします。
  • 2) 設定変更ウィンドウの「コンテンツ」タブをクリックします。
  • 3) ニュースメニューで表示したいニュースジャンルを選択します。

Q

現在利用しているFMVマイページ トピックのバージョンの確認方法を教えてください。

A

以下の手順で、FMVマイページ トピックのバージョンを確認することが出来ます。

  • 1) FMVマイページ トピックの設定ボタンをクリックします。
  • 2) 設定変更ウィンドウの「このアプリについて」タブをクリックします。
  • 3) 「バージョン情報」をご覧ください。

Q

サイネージモードの壁紙は変更できますか?

A

壁紙を変更することはできません。

起動 / 終了

Q

FMVマイページ トピックを間違って終了してしまいました。起動方法を教えてください。

A

Windowスタートメニューから「FMVマイページ トピック」を検索し、手動で起動してください。

Q

FMVマイページ トピックが自動で起動されなくなりました。自動起動できるようできますか。

A

インターネット非接続時には自動起動しません。インターネットに接続した状態でPCを起動してください。
また以下の手順で、FMVマイページ トピックが自動的に起動されるようになります。

  • 1) FMVマイページ トピックの設定ボタンをクリックします。
  • 2) 設定変更ウィンドウの「アプリ」タブをクリックします。
  • 3) ガジェット設定>自動起動メニューでオンに設定します。

Q

FMVマイページ トピックが自動で起動されないようにできますか?

A

以下の手順で、FMVマイページ トピックが自動的に起動されなくなります。

  • 1) FMVマイページ トピックの設定ボタンをクリックします。
  • 2) 設定変更ウィンドウの「アプリ」タブをクリックします。
  • 3) ガジェット設定>自動起動メニューでオフに設定します。

インストール / アンインストール

Q

FMVマイページ トピックのインストール方法を教えてください。

A

Microsoft Store からダウンロードが可能です。
Microsoft Store より 『FMVマイページ トピック』 と検索してダウンロードすることも可能です。

Q

FMVマイページ トピックのアンインストール(削除)できますか。

A

以下の手順で、FMVマイページ トピックをアンインストールすることができます。

  • 1)[Windowsスタートメニュー]の検索バーで”FMVマイページ トピック”を検索してください。
  • 2)FMVマイページ トピックが表示されたら、右クリックして出てくる、アンインストールを選択してください。

その他

Q

サイネージモードに移行しません。

A

Windowsスクリーンセーバの設定が、サイネージ自動起動時間よりも短い場合、サイネージモードに移行しません。また、縦画面表示の場合、サイネージモードには移行しません。なお、ノートPCをお使いの場合、PCに電源ケーブルが接続されていない時はサイネージモードに移行しません。

Q

ニュースコンテンツが表示されません。

A

FMVマイページ トピックが起動されている間にネットワークが切り替わった場合、ニュースコンテンツが上手く表示されない場合があります。
インターネットがつながる状態でFMVマイページ トピックを再起動してください。