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お客様各位

2019年9月11日
富士通クライアントコンピューティング株式会社

消費税率変更にともなう料金改定について(My Cloudサービス/サポート関連)


平素はMy Cloud ホームページならびに各種サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2019年10月1日より、消費税が8%から10%に変更されます。
それに伴い、My Cloudサービスならびにサポート関連のご利用料金を下記のとおり改定させていただきます。
なお、一部サービスについては、システムメンテナンスのため、お申し込みおよび解約手続きができなくなりますので、あらかじめご了承ください。

月額サービス

2019年10月1日以降のご利用分より、改定後の料金を適用いたします。
2019年9月30日以前にお申し込みされた場合であっても、10月以降も継続される場合は、改定後の料金となります。

My Cloud プレミアムサービス

商品名 改定前(税込) 改定後(税込)
ベーシック 191円 195円
あんしんプラス 583円 594円
あんしんスタンダード 998円 1,016円
あんしんワイド 1,980円 2,017円

 2014年1月16日以前にプレミアムサービスをお申し込みの方は、料金が異なりますのでこちらをご覧ください。

月額セキュリティソフト

商品名 改定前(税込) 改定後(税込)
マカフィー マルチアクセス月額版 626円 638円
ウイルスバスター月額版 454円 462円
Norton Internet Security Online 529円 539円

「ソフ得」ソフト使い放題

商品名 改定前(税込) 改定後(税込)
「ソフ得」ソフト使い放題 540円 550円

FMVまなびナビ

FMVまなびナビにつきましては、料金改定はございません。

お問い合わせ窓口

2019年10月1日以降のご請求分より改定後の料金を適用いたします。

商品名 改定前(税込) 改定後(税込)
富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口(無料期間終了後) 2,060円 2,090円
  My Cloud プレミアムカードまたはMy Cloud カードでお支払いの場合 1,540円 1,570円
My Cloud プレミアム(ベーシックコース除く)にご加入の場合 1,540円 1,570円
らくらくパソコン専用電話相談窓口(2年目以降) 3,090円 3,140円
  My Cloud プレミアム(ベーシックコース除く)にご加入の場合 1,940円 1,970円
PCコンシェルジュサービス 3,090円 3,140円
  My Cloud プレミアム(ベーシックコース除く)にご加入の場合 1,940円 1,970円

訪問サービス

PC家庭教師

2019年10月1日以降の訪問分より、改定後の料金を適用いたします。

修理・点検・データ復旧サービス

修理サービス

2019年10月1日以降のお届け・訪問分より、消費税率10%の料金を適用いたします。

PC引取点検サービス

2019年10月1日以降のお届け分より、消費税率10%の料金を適用いたします。

PCデータ復旧サービス

2019年10月1日以降のお届け分より、消費税率10%の料金を適用いたします。

思い出ダビングサービス・思い出フォトサービス

2019年10月1日以降のお届け分より、消費税率10%の料金を適用いたします。

パソコンリサイクル

パソコンリサイクル料金については以下のお知らせをご覧ください。

※ なお、記載以外の内容については、別途ホームページなどでお知らせいたします。

【システムメンテナンスについて】

9月30日 21時から24時までシステムメンテナンスのため、以下サービスはお申し込みおよび解約手続きができません。
システムメンテナンス対象サービス:月額セキュリティサービス、「ソフ得」ソフト使い放題
※その他サービスについてはシステムメンテナンスはございません。

今後とも、お客様にご満足いただけるサポート&サービスを継続してご提供できるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

- 以上 -