お客様各位

2026年3月6日
富士通クライアントコンピューティング株式会社

【重要なお知らせ】My Cloud アカウントへの移行のお願い

平素はFMV製品ならびに当社WEBサイト、各種サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
AzbyClub会員で、当社提供の月額・年額サービスならびにクレジットカードをご利用されているお客様は、2026年4月以降、対象サービスがご利用できなくなる可能性がございます。
お手数ですが、2026年3月末までに、AzbyClub会員からMy Cloud アカウントへの移行をお願いいたします。
移行につきましては、下記手順に従ってご登録をお願いいたします。

■登録期限
2026年3月末まで
■ご利用いただけなくなるサービス
  1. 月額・年額サービス
    1. FMV プレミアムサービス
    2. 月額セキュリティ
    3. FMVパソコン診断
    4. FMVデータクラウド
    5. FMVまなびナビ
    6. データ復旧保証サービス など
  2. FMV カード および My Cloud プレミアム カード
■My Cloud アカウントへの移行手順

移行手順の詳細については、下記Q&Aでご案内しています。

➡[Q&A]My Cloud アカウントを登録する方法を教えてください。
「以前にFMVユーザー登録をされている場合」をクリックして手順の詳細をご確認ください。

＜お客様ご自身でご登録される場合＞

  • ①My Cloud アカウント登録画面を開いて、「以前にFMVユーザー登録をされているお客様」の「ユーザー登録番号」と「パスワード」に、AzbyClub のユーザー登録番号とパスワードを入力してログインします。

    ➡My Cloud アカウント登録画面

    My Cloud アカウント登録画面

    ■ログインできない場合は？

    • ▼「ユーザー登録番号」が不明な場合

      • (1) FMV カード、または My Cloud プレミアム カードをご契約いただいている場合は、カード内に記載がありますのでご確認ください。
        FMV カード画像
        FMV カード
        My Cloud プレミアム カード画像
        My Cloud プレミアム カード
      • (2) 「My Cloudに関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

        My Cloudに関するお問い合わせ窓口

        0120-92-4321（通話料無料）
        受付時間：平日9時～17時（年末年始を除く）

    • ▼パスワードをお忘れの場合

      ➡パスワードの再登録画面より再設定してください。

  • ②画面の案内に従って、My Cloud アカウントへの移行をお願いします。

＜メールでのご案内をご希望される場合＞

登録手順がわからないなどの不明点がございましたら、下記のフォームにてお問い合わせください。

My Cloud サービス全般に関するご意見、ご質問

https://azby.fmworld.net/cgi-bin/feedback/mycloud/inquiry.cgi
※受付時間：平日9時～17時
営業日以外のお問合せは、ご返信が遅くなる場合があります。

＜お電話での操作案内をご希望される場合＞

「My Cloudに関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
My Cloud アカウントへの移行手順について、お電話で操作方法をご案内いたします。

My Cloudに関するお問い合わせ窓口

0120-92-4321（通話料無料）
受付時間：平日9時～17時（年末年始を除く）

－以上－

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