パソコンのことをちょっとおしえて
家族のパソコンのお手伝いをもっと便利にするサービス
ふくまろおしえて
リモートサポートとは、パソコンを遠隔操作でサポートすることです。
こんな経験ありませんか？
ふくまろがお手伝いできること
同じ画面を見ながら
リモートサポート
おしえてほしい人と、おしえてあげたい人が気持ちよく助け合えるように家族や身近な人同士のパソコンの操作の助け合いをお手伝いします。
ふくまろおしえてのはじめ方
FMVのパソコンで「おしえてもらう」ことができます。ご利用は無料です。
ふくまろおしえての使い方
「ふくまろおしえて」「ふくまろクイックアシスト」AIアシスタントふくまろに声で話しかけます。
リモートサポートのお願いが家族のLINEに届き、お知らせを受け取った家族はクイックアシストに接続コードをLINEに入力します。
ふくまろがクイックアシストの準備をしてくれるので、簡単に同じ画面を一緒に操作することができます。
さらに進んだパソコンのお手伝い機能
LINEでパソコンの一部機能を操作できます
詳しく見る
よくあるご質問
パソコンのリモートサポートってどういうこと？
パソコンの画面を遠隔操作でお手伝いすることです。
同じ画面を見て操作するため、パソコン活用の助け合いにとても便利です。
どうしたら使えるの？
FMVのパソコンで「おしえてもらう」ことができます。
おしえてあげる人はご利用のWindowsパソコンで。
利用料金はいくら？
無料でご利用いただけます。
誰にでも繋がるの？セキュリティが心配…
LINEアカウントとパソコンを紐づけるので、登録した人同士だけが繋がります。
他にも秘密の番号や接続コードを使って、簡単・安全なリモートサポートをご提供します。
LINEを使うのはなぜ？
LINEを使うことで、家族間の気軽なサポート依頼と、安全な接続をご提供しています。
いつもアシストふくまろ
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