保証開始日
2016/8/24 こうしん
FMVシリーズのパソコンは、初めて電源を入れたときの日付が、自動的にパソコン内部に記録されます。このときに記録される日付を保証開始日と呼びます。
保証開始日の日付は、初期セットアップが終わったら、パソコンに添付(てんぷ)されている保証書に記入し、お店の領収書やレシート、納品書などといっしょに、保管をしておきましょう。
保証書の例
※2011年冬モデルの保証書です。製品によって、デザインや文面は異なります。
保証開始日は、パソコンの修理や電話サポートを無料でご利用いただける期間に関係します。
富士通のパソコンはユーザー登録を行うことで、保証開始日から1年間は、無料電話相談を利用いただけます。
ハードディスクやメモリなど、パソコンのハードウェアに問題が発生した場合の修理については、保証開始日から1年間、無料で修理をすることができます。
なお、3年間や5年間などの延長保証に加入されている場合、パソコンの修理に関しては、加入されている延長保証サービスの内容に応じた保証が適用されます。
無料電話相談については、延長保証の内容には含(ふく)まれていないため、期間の延長はされません。
普段(ふだん)はあまり意識することがない保証開始日ですが、無料サポートや無料修理の期間に影響(えいきょう)するため、あらかじめ、確認しておきましょう。
2015年9月・10月・12月発表モデル以降のパソコンをご使用の場合、保証開始日は、以下の手順で確認します。
保証開始日の確認手順
- 「スタート」ボタン→「すべてのアプリ」→「富士通アドバイザー(フォルダー)」→「富士通アドバイザー」の順にクリックします。
- 「富士通アドバイザー」が起動します。
上部に表示される、「保証開始日」の項目(こうもく)を確認します。
※ その他の機種で保証開始日を確認する方法については、以下の富士通Q&Aをご覧ください。
※ サポート期間や修理については、2016年8月現在の店頭製品向けの情報です。
※ 「富士通パーソナルコンピュータ修理規定」に記載があるとおり、保証期間内であっても有料修理となる場合があります。
※ 販売店様の初期セットアップサービスなどをご利用になった場合や、店頭展示機をご使用の場合は、製品内に記録されている初回起動情報と、実際の保証開始日が異なる場合があります。
※ 富士通 WEB MARTでカスタムメイドモデルをご購入の場合、選択されたサービスによって、電話サポートの無料期間が異なる場合があります。