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My Cloud トピック よくある質問

My Cloud トピックのよくある質問についてまとめました

サービス全般

My CloudトピックはMy Cloudアカウントを持っていなくても利用できますか？
  • My CloudトピックはMy Cloudアカウントをお持ちでなくてもご利用できます。（今後の機能追加で、My Cloudアカウントとの連携サービスを配信する可能性があります。）
料金はかかりますか？
  • 無料でご利用いただけます。（今後の機能追加で、有料サービスを配信する可能性があります。)
My Cloudトピックの動作環境を教えてください。

  • My Cloudトピックは以下の環境でご利用いただけます。
    ・ OSがWindows10, version 1903 以降であること
    ・ 端末がインターネットに接続されていること

設定

天気を表示する地域を変更したい。

  • 以下の手順で、天気の地域設定を変更することが可能です。
    1） My Cloudトピックの設定ボタンをクリックします。
    2） 「地域」メニューの「地域変更」ボタンをクリックします。
    3） お住いの都道府県をクリックし、市区町村をクリックすることで地域設定が変更されます。

アプリのデザインテーマの変更はできますか？

  • 「ライトカラー」、「ダークカラー」の2種類のテーマをご用意しています。
    テーマは以下の手順で変更可能です。
    1） My Cloudトピックの設定ボタンをクリックします。
    2） 設定変更ｳｨﾝﾄﾞｳの「アプリ」タブをクリックします。
    3） テーマカラーでお好きなテーマをお選びいただけます

表示するニュースのジャンルを選択することはできますか？

  • お好きなニュースジャンルを以下の手順で選択できます。
    1） My Cloudトピックの設定ボタンをクリックします。
    2） 設定変更ｳｨﾝﾄﾞｳの「コンテンツ」タブをクリックします。
    3） ニュースメニューで表示したいニュースジャンルを選択します。

現在利用しているMy Cloudトピックのバージョンの確認方法を教えてください。

  • 以下の手順で、My Cloudトピックのバージョンを確認することが出来ます。
    1） My Cloudトピックの設定ボタンをクリックします。
    2） 設定変更ｳｨﾝﾄﾞｳの「このアプリについて」タブをクリックします。
    3） 「バージョン情報」をご覧ください。

サイネージモードの壁紙は変更できますか？

  • 壁紙を変更することはできません。

起動/終了

My Cloudトピックを間違って終了してしまいました。起動方法を教えてください。

  • Windowスタートメニューから「My Cloud トピック」を検索し、手動で起動してください。

My Cloudトピックが自動で起動されません。

  • My Cloudトピックの設定ボタンをクリックし、「アプリ」タブからガジェットモードの自動起動がオフになっていないか確認してください。また、My Cloudトピックはインターネット非接続時には自動起動しません。インターネットに接続した状態で、PCを再起動してください。

My Cloudトピックが自動で起動されないようにしたいのですが。

  • 以下の手順で、My Cloudトピックが自動的に起動されなくなります。
    1） My Cloudトピックの設定ボタンをクリックします。
    2） 設定変更ｳｨﾝﾄﾞｳの「アプリ」タブをクリックします。
    3） ガジェット設定＞自動起動メニューでオフに設定します。

インストール/アンインストール

My Cloudトピックのインストール方法を教えてください。

  • こちら からダウンロードが可能です。（Microsoft Storeに遷移します。）
    また、Microsoft Storeより『My Cloud トピック』と検索してダウンロードすることも可能です。

My Cloudトピックのアンインストール（削除）したいのですが。

  • 以下の手順を行うとMy Cloud トピックをアンインストールすることができます。
    1）[Windowsスタートメニュー]の検索バーで”My Cloudトピック”を検索してください。
    2）My Cloudトピックが表示されたら、アンインストールをクリックしてください。

その他

サイネージモードに移行しません。

  • Windowsスクリーンセーバの設定が、サイネージ自動起動時間よりも短い場合、サイネージモードに自動移行しません。また、縦画面表示の場合、サイネージモードには移行しません。
    ・ Windowsスクリーンセーバ設定の変更方法は以下URLよりご確認ください。
    https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4510-9694
    ・ サイネージモード移行時間は設定変更メニューで確認/変更できます。

ニュースコンテンツが表示されません。

  • My Cloudトピックが起動されている間にネットワークが切り替わった場合、ニュースコンテンツが上手く表示されない場合があります。
    インターネットがつながる状態でMy Cloudトピックを再起動してください。