My Cloud トピック よくある質問
My Cloud トピックのよくある質問についてまとめました
- My CloudトピックはMy Cloudアカウントを持っていなくても利用できますか？
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- My CloudトピックはMy Cloudアカウントをお持ちでなくてもご利用できます。（今後の機能追加で、My Cloudアカウントとの連携サービスを配信する可能性があります。）
- 料金はかかりますか？
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- 無料でご利用いただけます。（今後の機能追加で、有料サービスを配信する可能性があります。)
- My Cloudトピックの動作環境を教えてください。
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My Cloudトピックは以下の環境でご利用いただけます。
・ OSがWindows10, version 1903 以降であること
・ 端末がインターネットに接続されていること
- 天気を表示する地域を変更したい。
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以下の手順で、天気の地域設定を変更することが可能です。
1） My Cloudトピックの設定ボタンをクリックします。
2） 「地域」メニューの「地域変更」ボタンをクリックします。
3） お住いの都道府県をクリックし、市区町村をクリックすることで地域設定が変更されます。
- アプリのデザインテーマの変更はできますか？
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「ライトカラー」、「ダークカラー」の2種類のテーマをご用意しています。
テーマは以下の手順で変更可能です。
1） My Cloudトピックの設定ボタンをクリックします。
2） 設定変更ｳｨﾝﾄﾞｳの「アプリ」タブをクリックします。
3） テーマカラーでお好きなテーマをお選びいただけます
- 表示するニュースのジャンルを選択することはできますか？
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お好きなニュースジャンルを以下の手順で選択できます。
1） My Cloudトピックの設定ボタンをクリックします。
2） 設定変更ｳｨﾝﾄﾞｳの「コンテンツ」タブをクリックします。
3） ニュースメニューで表示したいニュースジャンルを選択します。
- 現在利用しているMy Cloudトピックのバージョンの確認方法を教えてください。
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以下の手順で、My Cloudトピックのバージョンを確認することが出来ます。
1） My Cloudトピックの設定ボタンをクリックします。
2） 設定変更ｳｨﾝﾄﾞｳの「このアプリについて」タブをクリックします。
3） 「バージョン情報」をご覧ください。
- サイネージモードの壁紙は変更できますか？
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壁紙を変更することはできません。
- My Cloudトピックを間違って終了してしまいました。起動方法を教えてください。
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Windowスタートメニューから「My Cloud トピック」を検索し、手動で起動してください。
- My Cloudトピックが自動で起動されません。
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My Cloudトピックの設定ボタンをクリックし、「アプリ」タブからガジェットモードの自動起動がオフになっていないか確認してください。また、My Cloudトピックはインターネット非接続時には自動起動しません。インターネットに接続した状態で、PCを再起動してください。
- My Cloudトピックが自動で起動されないようにしたいのですが。
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以下の手順で、My Cloudトピックが自動的に起動されなくなります。
1） My Cloudトピックの設定ボタンをクリックします。
2） 設定変更ｳｨﾝﾄﾞｳの「アプリ」タブをクリックします。
3） ガジェット設定＞自動起動メニューでオフに設定します。
- My Cloudトピックのインストール方法を教えてください。
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こちら からダウンロードが可能です。（Microsoft Storeに遷移します。）
また、Microsoft Storeより『My Cloud トピック』と検索してダウンロードすることも可能です。
- My Cloudトピックのアンインストール（削除）したいのですが。
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以下の手順を行うとMy Cloud トピックをアンインストールすることができます。
1）[Windowsスタートメニュー]の検索バーで”My Cloudトピック”を検索してください。
2）My Cloudトピックが表示されたら、アンインストールをクリックしてください。
- サイネージモードに移行しません。
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Windowsスクリーンセーバの設定が、サイネージ自動起動時間よりも短い場合、サイネージモードに自動移行しません。また、縦画面表示の場合、サイネージモードには移行しません。
・ Windowsスクリーンセーバ設定の変更方法は以下URLよりご確認ください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4510-9694
・ サイネージモード移行時間は設定変更メニューで確認/変更できます。
- ニュースコンテンツが表示されません。
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My Cloudトピックが起動されている間にネットワークが切り替わった場合、ニュースコンテンツが上手く表示されない場合があります。
インターネットがつながる状態でMy Cloudトピックを再起動してください。
