3シート対応についてのよくあるご質問
「Norton Internet Security Online」、「Norton AntiVirus Online」の3シート対応について、よくあるご質問をまとめました。
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違うユーザー登録番号で複数の「月額オンラインサービス」を申し込んでいます。 どうしたらいいですか？ |
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以下の手順で、ライセンス（お申し込み）を1つにまとめてください。
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ライセンス（お申し込み）をまとめるために解約したら、セキュリティ対策ソフトが無効になってしまいませんか？ |
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ご解約によってセキュリティ対策ソフトが無効になることはありません。 不要なお支払いを止めるために解約が必要になります。 「【最新版のご案内】月額オンラインサービス」のメールでお知らせした手順で正しくアップグレードおよびご解約手続きを行なっていただければ、 セキュリティ対策ソフトが無効になることはありません。 |
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ライセンス（お申し込み）をまとめるために、なぜ解約が必要なのでしょうか？ |
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不要なお支払いを止めるためです。 2台のパソコンで、月額オンラインサービスをご利用いただいていた場合の例でご説明致します。 【今まで】 1台のパソコンごとにライセンス（お申し込み）が必要だったため、2台のパソコンで月額オンラインサービスをご利用の場合、 2ライセンス（お申し込み）をご契約いただいていました。
【最新版】 1つのライセンス（お申し込み）でパソコン3台まで月額オンラインサービスをご利用いただけますので、 2台のパソコンで月額オンラインサービスを利用される場合、1つのライセンス（お申し込み）は不要になります。 |