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FMVアドバイザー
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パソコンの使い始めやご利用になるうえで
役立つサポート情報をお知らせします。

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パソコンの使い始めやご利用になる上で役立つサポート情報をお知らせします。

「FMVアドバイザー」のご紹介

※ 2024年10月より従来のパソコン版「富士通アドバイザー」は「FMVアドバイザー」に名称変更となります。

※ 従来のパソコン版「富士通アドバイザー」をアップデートすると「FMVアドバイザー」に名称変更されます。

安心・快適のための情報を配信

「FMVアドバイザー」は、お使いのパソコンに関する情報をお知らせします。
パソコンを安心・快適にご利用いただくために、お知らせをご確認ください。

※画面例は最新機種のものです。お使いの機種と異なる場合があります。

  1. サポート&サービス情報
    サポートやサービスの最新情報があれば、この欄でお知らせします。お知らせする内容は以下のとおりです。
    • 製品に関する重要なお知らせ
    • パソコンの使い方をご案内するお知らせ
    • 安心・便利なサービスやキャンペーンのお知らせ
  2. マニュアル
    お使いのパソコンのマニュアル(取扱説明書)をダウンロードして読むことができます。

    ※ ご利用環境によりPDFファイルを表示するアプリが必要になる場合があります。

  3. トラブル解決
    パソコンでよくあるトラブル(起動・終了時、Windows、アプリ関連など)について解決方法を調べることができます。
  4. 機種別サポート情報・ダウンロード
    お使いのパソコンの製品仕様(ハードウェア構成など)の閲覧や、ドライバーやアプリケーションの修正プログラムをダウンロードすることができます。
  5. パソコン診断情報
    お使いのパソコンの診断状況を確認することができます。
  6. 保証状況
    お使いのパソコンの保証加入状況を確認することができます。
  7. オプション品情報
    お使いのパソコンで利用可能なACアダプタやバッテリの商品情報を調べることができます。
  8. FMVパソコン診断
    別アプリFMVパソコン診断のインストールや起動ができます。
  9. パソコンの情報
    お使いのパソコンの型名や製造番号、保証開始日、OSのバージョンを確認することができます。

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  • スマートフォン

スマートフォン、タブレット向けアプリの提供は終了しました。

  • 2024年10月発表以降のFMVパソコンには「富士通アドバイザー」の後継アプリ「FMVアドバイザー」がプレインストールされています。
  • 2012年10月から2024年1月までの間に発表されたFMVパソコンには「富士通アドバイザー」がプレインストールされています。
    「富士通アドバイザー」を最新版にアップデートすることにより「FMVアドバイザー」に名称変更されます。機能に変更はありません。

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