FMV members利用規約

1. FMV members利用規約（以下「本規約」といいます）は、第2条(4)号に定める当社が提供するサービスを第3条第1項に定めるFMV members登録者が利用する場合に適用されます。

本規約における用語の定義は、別途定めるものを除き、以下の各号のとおりとします。

1. 1. FMV membersとは、当社が提供するサービスを利用する際に必要となる利用権をいいます。
   2. FMV members IDとは、当社が提供するサービスを利用する際の認証IDとしてFMV members登録者が登録するメールアドレスをいいます。
   3. FMVマイページとは、当社が運営するウェブサイト（https://www.fmv.com/mypage/home）をいいます。
   4. FMVマイページにて提供するサービスとは、基本サービスと個別サービスの総称をいいます。
   5. 基本サービスとは、第7条に定める当社がFMV members登録者に提供するサービスをいいます。
   6. 個別サービスとは、FMVマイページにおいて、当社または提携企業がFMV members登録者に提供する基本サービス以外のサービスをいいます。
   7. 提携企業とは、個別サービス等を提供する当社以外のサービス提供企業をいいます。

1. FMV members登録者とは、FMV membersに登録いただいた方をいいます。
2. FMV membersの登録は無料です。なお、登録いただくためには、当社に所定の情報を提供いただく必要があります。

1. FMV members登録者は、当社または提携企業がFMVマイページにてサービスを提供するにあたり必要と判断した情報を、当社または提携企業に提供するものとします。
2. FMV members登録者は、本規約または利用規約等に基づき取得する権利について、第三者に譲渡、再許諾等できないものとします。また、FMVマイページにおいて当社または提携企業がFMV members登録者に提供した情報その他著作物は、当該FMV members登録者のみ利用することができるものであり、FMV members登録者は当社または提携企業の書面による事前の承諾なくして、当社または提携企業から提供を受けた情報その他著作物を第三者に利用させないものとします。
3. FMV members登録者は、当社または提携企業へ提供した情報の内容に変更があった場合は、すみやかにその旨を当社または当該提携企業へ届け出るものとします。FMV members登録者が当該届け出を怠った場合、当社または当該提携企業は当該FMV members登録者に対して当社が提供するサービスの提供を停止する場合があります。
4. FMV members登録者は、FMV members IDおよびパスワード、ならびに当社が提供するサービスの利用に際して当社または提携企業から提供された情報を自己の責任をもって管理するものとし、それらが不正使用された場合であっても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
5. FMV members登録者は、FMV members IDを用いてなされた一切の行為について、当該行為を自己がなしたか否かにかかわらず一切の責任を負うものとします。
6. 当社が提供するサービスを利用する際にかかる通信費等は、FMV members登録者が負担するものとします。

FMV members登録者は、FMV members登録情報の削除を希望する場合には、当社に届け出るものとします。ただし、利用中の当社が提供するサービスの全部または一部を解約しないとFMV members登録情報を削除できない場合があります。なお、FMV members登録情報削除後も、当社は一定期間、当該FMV members登録者から提供を受けた情報を保持することができるものとします。

1. FMV members登録者が以下の各号のいずれかに該当する場合、当社はFMV members登録者の登録情報の削除、または当社が提供するサービスの全部もしくは一部の利用を停止する場合があります。当社は、FMV members登録者の登録情報の削除後も、一定期間、当該FMV members登録者から提供を受けた情報を保持することができるものとします。

   1. FMV members登録時に虚偽の事項が記載されていたことが判明した場合。
   2. 当社が提供するサービスの利用料金の支払を遅滞もしくは拒否した場合。
   3. 本規約または利用規約等に違反した場合。
   4. 当社が提供するサービスの運営を妨げる行為を行った場合。
   5. 他者になりすまして当社が提供するサービスを利用した場合。
   6. 他者を誹謗中傷したり公序良俗に反する行為をした場合。
   7. 当社が事前に承認した場合を除き、当社が提供するサービスを使用して、営業活動、営利を目的とした利用およびその準備を目的とした利用を行った場合。
   8. 第14条1項または2項に違反し又は過去に違反していた場合。
   9. 第15条に該当する行為があったと当社が判断した場合。
   10. その他当社が不適切と合理的に判断した行為を行った場合。
2. 前項各号のいずれかの行為をFMV members登録者が行ったことにより当社が損害を被った場合、当社はFMV members登録者に対し損害の賠償を請求することがあります。

当社は、FMV members登録者に対し、以下の各号に規定するサービス「基本サービス」を提供します。

1. 当社が提供するサービスに関するメールマガジンの送付サービス
2. その他、当社が別途定めるサービス

当社は、以下の各号の条件を満たしているFMV members登録者に限り、基本サービスを提供します。

1. 基本サービスをご利用いただくために必要となるインターネットおよびEメールを利用できる環境を有していること。
2. 日本語を用いて基本サービスの提供を受けることができること。

当社は、FMV members登録者からのサービスの問い合わせについて、Eメールまたは電話にてサポートするものとします。サポート窓口の電話番号およびメールアドレスについてはFMVマイページにて通知するものとします。

1. FMV members登録者は、FMVマイページ上で当社または提携企業が提供する個別サービスを利用することができます。個別サービスの利用に際しては、当社または提携企業の定める利用規約等に同意いただく必要があります。
2. 個別サービスの提供が「特定商取引に関する法律」に定める電話勧誘販売に該当する場合、FMV members登録者は、当該個別サービスの利用規約等に基づき、当該個別サービスのサービス提供主体（当社または提携企業）に解除、返金の請求を行うことができます。

1. FMV members登録者は、当社または提携企業が、FMV members登録者への事前の通知により当社が提供するサービスの全部または一部を終了する場合があることを了承するものとします。
2. 当社が提供するサービスの中断・終了についての通知は、FMVマイページ上、または個別サービス等の利用規約等に定める方法にて行います。

3. FMV members登録者は、以下の各号に定める場合に、当社または提携企業が提供するサービスの提供を中断することがあることを了承するものとします。

   1. 天災地変、労働争議等の不可抗力により提供するサービスの提供ができない場合。
   2. 提供するサービス提供用の設備の保守上または工事上やむをえない場合。
   3. 運用上または技術上、提供するサービスの一時的な中断を必要とした場合。
   4. 不正アクセス、サイバー攻撃等、利用者のセキュリティを確保する必要性が生じた場合。
   5. 前各号のほか、その他当社が本サービスの停止が必要であると合理的に判断した場合。

1. 当社は、当社が提供するサービスの利用にあたりFMV members登録者が当社に提供した情報のうち、当該FMV members登録者を識別できる情報(以下「個人情報」といいます)について、以下の各号に定める利用目的に必要な範囲内において取り扱うものとします。

   1. 当社が提供するサービスを提供すること、ならびにFMV members登録者に対して、当社が提供するサービスの利用に関する情報およびFMV members登録者に有益と思われる当社または提携企業を含む提携会社の製品、サポートサービス等の情報をEメール・郵便・電話等によって提供すること
   2. FMV members登録者に対して当社が提供するサービスにおける物品・商品・懸賞賞品を送付すること
   3. キャッシュバックサービスを実施するにあたってFMV members登録者に対して現金を振り込むこと
   4. FMV members登録者に対して当社が提供するサービスのレベル向上を目的としたアンケートをEメール・郵便・電話等により実施すること
   5. FMV members登録者の当社が提供するサービスの利用状況（ウェブページの閲覧状況を含む）に関する情報について、サービスのレベル向上を目的とした収集、分析及び統計処理を実施すること
   6. 個別サービス等のうちFMV members登録者が利用規約等に同意した個別サービス等において、個人情報（サービスの利用状況を含む）を利用し、また、個別サービス等を提携企業が提供する場合には、当該提携企業に対して個人情報（サービスの利用状況を含む）を提供すること
2. 当社は、前項に定める利用目的の達成に必要な範囲において個人情報を業務委託先に取り扱わせることができるものとします。
3. 本条第1項のほか個別サービス等の提供にあたって個人情報を取り扱う場合は、取り扱う個人情報の利用目的等について当該個別サービス等ごとの利用規約等において定めることとします。

4. 当社は、FMV members登録者が個別サービス等の提供者（当社または提携企業）の提示する利用規約等に同意した場合に限り、以下の各号で定める個人情報を、当該個別サービス等の利用規約等で定める目的の範囲で利用し、また、個別サービス等を提携企業が提供する場合には、当該提携企業に対して提供する場合があります。

   1. 氏名およびメールアドレス
   2. FMVマイページへのアクセス状況
   3. サービスの利用状況（メールの購読設定を含む）
   4. FMV members登録者が同意した（将来同意する場合を含みます）個別サービス等の利用規約等に基づき、FMV members登録者が当該サービスの提供者（当社または提携企業）に提供した個人情報のうち、当該利用規約等において、FMV members登録者が利用する当社が提供するサービスの提供者（当社または提携企業）に対して提供するものと定められた個人情報
5. 当社は、当社が提供するサービスの利用にあたりFMV members登録者が当社に提供した情報（提携企業から当社が受領した情報を含む）のうち、当該FMV members登録者を識別できない情報（本条第1項(5)号によって個人を特定できない形に処理したものを含む）について、サービスや製品のレベル向上およびマーケティング目的で利用する場合があります。
6. FMV members登録者は、サービスの提供にあたり当社が収集した個人情報について、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除および利用停止等を請求することができるものとします。なお、当該請求については、以下のサイトに定める手続きに従って行うものとします。また、当社の個人情報の取り扱いについても以下のサイトの定めに従い、適正に取り扱います。
   https://www.fmv.com/terms_privacy.html

1. 当社は、FMV members登録者が当社が提供するサービスを利用することにより得た情報等についていかなる保証責任も負わないものとします。
2. 当社は、当社が提供するサービスについて、正確性、合法性、有用性およびFMV members登録者が意図する利用目的への適合性等に関し、いかなる保証責任も負わないものとします。
3. FMV members登録者が当社が提供するサービスを利用する際にサーバ等の設備に蓄積したデータ等が消失し、または第三者により改ざん等された場合、当社は、技術的に可能かつ当社が合理的と判断する範囲で当該データ等の復旧に努めるものとし、当社に故意または重過失がある場合を除き、その復旧への努力をもって、消失または改ざん等に伴うFMV members登録者または第三者からの損害賠償の請求を免れるものとします。
4. 当社が提供するサービスのうち当社の提供する有料サービスの利用または利用不能によりFMV members登録者が損害を被った場合には、当社はFMV members登録者が当該サービスの利用料金として支払った額（当該サービスの利用料金が月額の課金である場合には、FMV members登録者が当該サービスの利用料金として支払った額または当該サービスの月額利用料金の12か月分のいずれか低い方を上限とします。ただし、当社の提供するサービスのうち無料サービスの利用または利用不能によりFMV members登録者が損害を被った場合、および当社が提供するサービスのうち提携企業の提供する個別サービス等の利用または利用不能によりFMV members登録者が損害を被った場合については、当社は賠償責任を負わないものとします。
5. 当社は、当社の責に帰すことのできない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益ならびに第三者からの損害賠償請求に基づく損害については、責任を負わないものとします。
6. 当社の提供するサービスの利用または利用不能によりFMV members登録者が被った損害が、当社の故意または重過失に起因するものである場合には、第4項および第5項の規定は適用されないものとします。

1. FMV members登録者は、登録者自身が当社が提供するサービスを利用する者であり、自らが次の各号に記載する者（以下、「反社会的勢力等」という）に該当せず今後も該当しないこと、また、反社会的勢力等との関係を持っておらず今後も持たないことを確約します。

   1. 警察庁「組織犯罪対策要綱」記載の「暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等」その他これらに準ずる者
   2. 資金や便宜を供与したり、不正の利益を図る目的で利用するなど、前号に記載する者と人的・資本的・経済的に深い関係にある者

2. FMV members登録者は、自らまたは第三者を利用して、次の各号に記載する行為を行わないことを確約します。

   1. 詐術、暴力的行為または脅迫的言辞を用いる行為
   2. 違法行為または不当要求行為
   3. 業務を妨害する行為
   4. 名誉や信用等を毀損する行為
   5. 風説を流布し、偽計又は威力を用いて相手方の業務を妨害し、又は信用を棄損する行為
   6. 前各号に準ずる行為
3. 当社は、FMV members登録者が前各項に違反したときは、FMV members登録者に対して損害賠償義務を負うことなく、何等の催告なしにただちにFMV members登録情報の削除、または当社が提供するサービスの全部もしくは一部の利用を停止することができるものとします。
   当社は、FMV members登録者の登録情報削除後も、一定期間、当該FMV members登録者から提供を受けた情報を保持することができるものとします。

当社サポート窓口にお問い合わせいただく際、社会通念上著しく妥当性を欠くご要望をされたり、FMV members登録者のご要望を実現するための手段として社会通念上不相当な行為（下記のとおりですが、これに限りません）を行うことはご遠慮ください。これらの行為があったと当社が判断した場合、当社で提供しているサポートサービス（電話サポート・メールサポート・修理サービスなど）の提供をお断りさせていただく場合がございます。さらに、悪質と判断した場合には、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただきます。

1. ＜社会通念上著しく妥当性を欠くご要望＞
   • 当社が提供するサービスの範囲、および第13条（責任限定）など本規約の内容を超えた金銭・商品交換・無償修理の要求など、過剰なサービス提供の要求
   • 合理的理由のない当社への謝罪要求や当社関係者への処罰の要求

1. ＜FMV members登録者のご要望を実現するための手段として社会通念上不相当な行為＞
   • 威迫・脅迫・威嚇・暴言行為
   • 侮辱、人格を否定する発言
   • プライバシー侵害行為
   • 性的な発言
   • 同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為
   • SNSやインターネット上での誹謗中傷

FMV members登録者は、書面、口頭その他方法・媒体を問わず、当社が提供した当社のサービス・製品又は技術に関する情報、当社との連絡内容のうち当社が秘密として取り扱うことを要請した情報について、本サービスの利用目的以外に使用し、又は第三者に提供、開示若しくは漏洩しないものとします。ただし、当社の事前の書面による承諾があった場合には、この限りではありません。

1. 当社は、以下の各号の事項を変更する必要が生じた場合は、FMV members登録者に対する事前通知その他適切な方法による周知をもって変更できるものとします。

   1. 本規約の内容
   2. 提供するサービスの内容
   3. 提供するサービスの利用料
   4. FMVマイページのURL 等
2. 当社が提供するサービスにかかる事業を第三者に譲渡する場合には、FMV members登録者の承諾を得ることなく、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく権利および義務ならびにFMV members登録者の登録情報その他の情報等を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

本規約における当社からFMV members登録者への通知は、FMVマイページでの表示またはEメール等での送付により行われるものとします。

1. 提携企業の提供する個別サービス等に関する紛争については、各々の個別サービス等の利用規約等に従って解決されるものとします。
2. FMV members登録者と当社の間で、FMVマイページにて提供するサービスにつき訴訟を提起する場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。