リカバリメディア有償サービス

富士通パソコンをリカバリ（パソコンを購入したときの状態に戻す作業）する際に必要なリカバリメディア（USBメモリ）を有償で提供しております。

サービス概要

販売価格について

• 送料一律 880円
• 1製品につき1セットのみのお申し込みとさせていただきます。

リカバリメディアについて

• プレインストールされているOSによりリカバリメディアは異なります。
• リカバリメディアには、「リカバリに必要なディスク一式」および「製品に添付されているディスク一式」が含まれます。
• リカバリメディアには、Microsoft Officeは含まれておりません。
  リカバリ実施後に別途、Microsoft Officeのインストールが必要になります。以下の手順をご覧ください。
  • ［Office］ 再インストールする方法を教えてください。
• アプリケーション固有のメディア（広辞苑、現代用語の基礎知識など）は取り扱っておりません。市販品をご購入ください。
• Chrome OS搭載モデルは対象外となります。

お支払い方法について

お支払い方法は、以下よりお選びいただけます。

お支払い方法の詳細は「お支払方法について」をご覧ください。

代引きはご利用になれません。

お届けについて

当社にて決済確認後、1週間～1ヶ月程度でのお届けとなります。（祝祭日／年末年始／GW／お盆は除く）

在庫状況により、お届けまでさらにお時間をいただく可能性がございます。

変更・キャンセルおよび返品について

ご注文手続き完了後のご注文の内容変更、キャンセル（撤回）および返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 万一、読み込みができないなどの不良品が届いた場合は、「富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口」へご連絡ください。送料は当社負担にて良品と交換いたします。

お申し込み方法

当サービスのお申し込みは、Webもしくはお電話にて承ります。

Webからの申し込み

ユーザー登録情報に登録されている機種から選択してお申し込みいただけます。「Webで申し込む」よりログインしてお申し込みください。
購入方法がわからない場合は次のQ&A情報をご覧ください。

• リカバリメディアを購入する方法を教えてください。

電話からの申し込み

ご利用いただいているパソコン本体の型名／製造番号を確認できるものをご用意のうえお申し込みください。

• パソコンのシリーズ名、型名、製造番号の確認方法はこちらをご覧ください。

パソコン本体の型名／製造番号が確認できない場合はご提供いたしかねます。