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パソコンのこと教えて!谷口でんき店

質問アプリをインストールする前の状態に戻すことはできる?

アプリケーションを新しくインストールしたいんですけど、インストールするとパソコンの動作に問題が起きるかもしれないし、ちょっと不安があります。
万が一、何か問題が発生しても元に戻せるようにしておきたいです。こういう場合、どうしたらいいでしょうか。

(公開日:2016年9月14日)

回答

アプリケーションを新しくインストールするときは、確かに不安もありますよね。
そんなときは、「システムの復元」をするための「復元ポイント」を事前に作成しておきましょう。何かあったときにWindowsの状態を元に戻すことができますよ。

※画面例はWindows 10のものです。

操作手順

復元ポイントを作成しよう

進

「システムの復元」は、保存されている復元ポイントを使用して、パソコンの状態を以前の状態に戻すことができる機能です。
復元ポイントとは、ある時点のWindowsのシステム状態を保存したデータのことです。

惣一郎

例えば、3日前の復元ポイントがある場合は、その日の状態にパソコンを復元することができます。

進

復元ポイントは、Windows Updateが行われる際や、アプリケーションのインストールをするときなどに、自動的に作成されます。任意の時点で復元ポイントを作成することも可能なんですよ。

惣一郎

何らかのアプリケーションをインストールして問題が生じた場合には、事前に作成しておいた復元ポイントを指定して復元をすることで、アプリケーションをインストールする前の状態にかんたんに復元をすることができます。定期的に復元ポイントを作成しておくと良いでしょう。

進

システムの復元で戻すことができるのは、Windowsの動作に必要なシステムファイルや、アプリケーションなど、Windowsのシステムの一部分です。
例えば、誤って消してしまった写真や文書、メールの送受信のデータなどは、復元をしても元の状態に戻すことはできません。
そのため、復元ポイントを作成するだけではなく、あわせて大切なデータのバックアップも行っておいてください。

なお、復元をしても写真や文書などのデータは影響を受けないため、現在あるデータは復元が正常に完了すればそのまま残ります。

惣一郎

システムの復元をしたことによって、エラーメッセージが表示されたり、Windowsが正常に起動しなくなったりするなど、別の問題が生じることもあります。復元ポイントだけ作成しておけば万全!というわけではありません。問題が起こる前の状態に戻すための方法の1つとして、覚えておきましょう。

復元ポイントを作成しよう!

「システム」を開く画面のイメージ

「スタート」ボタンを右クリックし、「システム」をクリックします。

次へ

「システム」画面で、「システムの保護」をクリックする画面イメージ

「システム」が表示されます。「システムの保護」をクリックします。

次へ

「システムのプロパティ」画面で、「作成」をクリックする画面イメージ

「システムのプロパティ」が表示されます。 「作成」ボタンをクリックします。

次へ

「復元ポイントの作成」画面で、「作成」をクリックする画面イメージ

「復元ポイントの作成」が表示されます。 復元ポイントの任意の説明を入力します。「作成」をクリックします。

次へ

復元ポイント作成中の画面イメージ

「復元ポイントを作成しています」と表示されます。完了するまで、しばらく待ちます。

次へ

復元ポイントが作成された画面イメージ

復元ポイントの作成が完了すると、「復元ポイントは正常に作成されました。」と表示されます。
「閉じる」をクリックします。
残りの画面は、「OK」や「×」で閉じます。

進

パソコンの動作に何か問題が生じた場合に、作成した復元ポイントを使用して、システムの復元をする方法については、コラムに記載されている、Q&Aのリンクを参照してください。
重要な操作のため、手順は1つ1つ、しっかりと確認しながら行いましょう。

惣一郎

また、大事なデータについても、下にある「他にも参考になる記事があります!」のQ&Aを参考に、事前にバックアップしておきましょう。

コラム

システムの復元で以前の状態に戻すには?

システムの復元を使用して、以前の状態に復元をする場合、アプリケーションやWindowsが正常に起動しなくなる問題が発生することもあります。
大切なデータは、必ず事前にバックアップをしておきましょう。

ポイント

  • アプリケーションのインストールや更新をする前には、「復元ポイント」を作成しておくと良い
  • 「システムの復元」では、写真や文書ファイルは復元の対象外であり、復元をしても現在のデータはそのまま残る
  • 復元ポイントの作成だけではなく、写真や文書、お気に入り、メールの送受信のデータなどは、個別にバックアップをしておく

コラム

こんなサポートもあります

今回は、システムの復元についてご紹介しました。他にも、パソコンの操作方法でわからないことがある、もっとパソコンを活用したい、とお考えの方もいるかと思います。富士通では「PCコンシェルジュ」という有料サービスをご用意しており、豊富な知識と高いスキルをもった専任アドバイザーが、パソコン活用相談など、幅広い範囲のご相談をお受けします。「My Cloud プレミアム あんしんスタンダード」という月額サービスによる割引もございますので、ぜひご利用ください。

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